Ricoh D5510 Manuel Utilisateur page 236

9. Dépannage
Message
Présence d'une saisie
incorrecte.
Essayer de nouveau après
avoir vérifié le pseudo.
Présence d'une saisie
incorrecte.
Essayer de nouveau après
avoir vérifié l'adresse e-mail.
L'adresse e-mail de
l'expéditeur est incorrecte.
Vérifier l'adresse e-mail de
l'expéditeur et réessayer.
Échec de l'envoi de l'e-mail.
Les causes possibles sont les
suivantes.
Échec de la connexion au
serveur SMTP.
Échec de l'authentification
auprès du serveur SMTP.
Temporisation de la
connexion au serveur SMTP.
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Causes
Le nombre de caractères du
pseudo est supérieur à 20.
Aucune adresse e-mail n'a
été précisée ou le nombre
de caractères dans l'adresse
mail est supérieur à 255.
• L'adresse e-mail de
l'expéditeur n'est pas
spécifiée.
• Le format d'adresse e-
mail de l'expéditeur
n'est pas correct.
• Le câble réseau n'est
pas branché ou il est
cassé.
• Il y a une erreur de
Paramètres réseau
(comme le DNS).
• Il y a une erreur dans
les Paramètres de
serveur SMTP (adresse
IP, nom d'hôte ou
numéro de port).
• Il y a une erreur dans
les paramètres
d'authentification du
serveur
SMTP(authentification,
compte ou mot de
passe).
Solutions
Saisissez un pseudo de 20 caractères
maximum.
Saisissez une adresse e-mail de 255
caractères ou moins.
Spécifiez l'adresse e-mail correcte de
l'expéditeur.
• Vérifiez si le câble de réseau est
branché ou s'il est cassé.
• Accédez aux Paramètres
d'administrateur et vérifiez les
Paramètres réseau. Pour plus
d'informations sur la configuration
des Paramètres réseau, voir
P. 161 "Configuration des
Paramètres réseau".
• Accédez auxParamètres
d'administrateur et vérifiez les
Paramètres de serveur SMTP.
Pour plus d'informations sur la
configuration des Paramètres de
serveur SMTP, voir P. 170
"Configuration de Paramètres de
serveur SMTP".