Service Après-Vente - Barkey plasmatherm Mode D'emploi

9 Service après-vente
L'appareil Barkey plasmatherm ne demande pas d'entretien et est insensible aux
perturbations.Si une réparation devait s'avérer nécessaire, malgré le choix soigneux des
composants et la haute qualité de fabrication, veuillez observer les indications suivantes :
Prière d'envoyer les systèmes défectueux au service de recyclage et réparation de Barkey
GmbH & Co. KG. Barkey GmbH & Co. KG assure le tri approprié et l'élimination des
matériaux.
Nous vous recommandons de faire effectuer les réparations nécessaires par Barkey
GmbH & Co. KG ou de faire participer votre personnel spécialisé aux formations
spéciales sur les produits en matière de contrôle et d'entretien.
Sur demande et contre participation aux frais, le fabricant fournit une instruction de
service contenant tous les schémas électriques nécessaires, les listes des composants, les
instructions de contrôle et les informations de service ; ces documents permettent au
personnel formé et qualifié de réparer toutes les parties de l'appareil considérées comme
réparables par le fabricant.
Lorsque la réparation ou la maintenance de l'appareil n'est pas possible sur place, celui-ci
doit être envoyé.
Avant d'envoyer l'appareil, veuillez impérativement observer les consignes suivantes :
L'envoi de l'appareil défectueux en vue de sa réparation –recyclage doit uniquement
être adressé à Barkey GmbH & Co. KG ou à un partenaire commercial agréé.
Avant son expédition, l'appareil doit être nettoyé et, si nécessaire, désinfecté.
L'appareil envoyé ne doit présenter aucun risque pour la santé, par ex. dû à des
substances toxiques, cancérigènes, radioactives ou présentant un risque biologique.
L'expéditeur est responsable des dommages qui résulteraient de l'insuffisance du
nettoyage et de la désinfection.
Veuillez joindre un justificatif formel de nettoyage pour chaque appareil envoyé.
Pour recevoir les formulaires correspondants, veuillez en faire la demande à Barkey
GmbH & Co. KGBarkey GmbH & Co. KG.
Pour des raisons de sécurité, les appareils non nettoyés et les appareils sans
justificatif de nettoyage seront retournés à l'expéditeur sans contrôle ni réparation.
Veuillez suivre les indications de nettoyage et de désinfection figurant dans ce
mode d'emploi.
Lors de l'envoi de l'appareil, veuillez joindre une courte description du problème.
Ceci vous évite les frais dus à la recherche d'erreurs.
En vue de l'envoi de l'appareil à Barkey GmbH & Co. KG, veuillez soigneusement
emballer l'appareil, de manière à éviter tout dommage durant le transport. Barkey
GmbH & Co. KG Barkey GmbH & Co. KGdécline toute responsabilité en cas de
dommages dus au transport ou à un emballage insuffisant.
Barkey GmbH & Co. KG - Gewerbestrasse 8 - 33818 Leopoldshoehe - Centrale : +49 (5202) 9801-0
Service clientèle : +49 (5202) 9801-30 Fax : +49 (5202) 9801-99 - e-mail : info@barkey.de
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