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Chapitre 5 — Dépannage de l'imprimante
Problèmes et solutions possibles
Problèmes et solutions possibles
Problème
Le support n'est pas alimenté
correctement dans l'imprimante.
L'imprimante est connectée à un
port série sur mon PC, mais elle
ne fonctionne pas.
L'imprimante est connectée à
mon PC à l'aide d'un port COM
virtuel et l'impression s'est
arrêtée. Mais aucun message
d'erreur n'indique qu'il y a un
problème.
L'impression est claire.
L'impression est plus claire par
endroits.
120
Utilisez ce tableau pour comprendre et résoudre certains problèmes
courants que vous pourriez rencontrer.
Solution possible
Retirez le support de son compartiment et réinstallez-le.
Essayez ces solutions possibles :
•
Assurez-vous que les paramètres du port série sont
configurés correctement.
•
Si vous avez installé le pilote Windows d'Intermec pour une
imprimante RS-232 sur votre PC, désinstallez-le.
Assurez-vous que la communication bidirectionnelle est
désactivée. Dans la boîte de dialogue des propriétés de
l'imprimante, cliquez sur l'onglet Ports, puis décochez la case
Activer la communication bidirectionnelle.
Essayez ces solutions possibles dans l'ordre :
•
Vérifiez que le paramètre du support convient bien au type
de support que vous utilisez.
•
Il est possible que le contraste soit trop faible. Augmentez le
contraste.
•
Remplacez la tête d'impression.
Essayez ces solutions possibles dans l'ordre :
•
Il est possible qu'il y ait des particules étrangères sur le
support. Nettoyez ou remplacez le support.
•
Assurez-vous que votre support et votre ruban sont
compatibles.
•
Assurez-vous que vous utilisez un support et un ruban de
haute qualité.
•
Il est possible que le contraste soit trop faible. Augmentez le
contraste.
Manuel d'utilisation des imprimantes de bureau PC23 et PC43
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