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DÉPANNAGE
Réinitialisation
Si une pointe de tension ou une décharge électrique efface l'afficheur ou cause un fonctionnement imprévisible du thermostat, on peut remettre
celui-ci à zéro en débranchant les fils sur les bornes R et C pendant 2 minutes. Par la suite, rebrancher les fils. Si le thermostat ne fonctionne
toujours pas correctement après la réinitialisation, communiquer avec un technicien en chauffage et climatisation ou avec le détaillant.
Pour rétablir la configuration par défaut du thermostat, appuyer simultanément sur les touches
réglages de restriction des points de consigne ainsi que la combinaison de verrouillage du clavier. Il est également important de noter que la
configuration système par défaut convient aux installations à étages.
Problème
Chauffage, climatisation ou
ventilateur non fonctionnels
(problèmes courants)
Chauffage non fonctionnel
Climatisation non
fonctionnelle
Le thermostat ne respecte
pas le programme
La soufflante, le ventilateur
ou le dispositif chauffant de
l'appareil de chauffage se
met en marche sans appel
de chaleur ou ne s'arrête
pas à la fin de l'appel de
chaleur
Antenne + Fault
18
Cause possible
1. Un plomb a sauté.
2. L'appareil de chauffage est éteint.
3. Le panneau ou la porte du compartiment de
ventilateur sur l'appareil de chauffage est
mal fermé ou mal installé.
1. La veilleuse est éteinte.
2. Le commutateur SYSTEM n'est pas réglé à
HEAT.
3. Un fil du thermostat ou du système est mal
raccordé.
4. L'appareil est en blocage (également la
cause d'un fonctionnement intermittent du
chauffage).
5. Le système de chauffage nécessite
un entretien ou le thermostat doit être
remplacé.
1. Le commutateur SYSTEM n'est pas réglé à
COOL.
2. Un fil du thermostat ou du système est mal
raccordé.
3. Le système de climatisation nécessite
un entretien ou le thermostat doit être
remplacé.
1. Le programme ou l'heure est mal réglé
(AM, PM, jour de la semaine).
2. Le délai de gestion de l'énergie (EMR)
démarre le programme à l'avance.
Lorsqu'il est réglé pour une alimentation
système (commutateur RC/PS réglé à PS),
le thermostat s'alimente à même le circuit de
chauffage en y puisant un peu de courant.
Certains appareil de chauffage, dotés de
modules électroniques à entrée de haute
impédance, peuvent réagir à cet appel de
courant en lançant l'équipement.
1. Panne d'alimentation du thermostat par
l'équipement de chauffage ou climatisation.
2. Le télécapteur est trop loin du thermostat.
3. Le thermostat et le télécapteur sont réglés
sur différents canaux ou à différents
décalages de fréquence.
4. Identification incorrecte du capteur.
,
et SYSTEM. Cela efface également les
Correctif
Remplacer le fusible ou rétablir le disjoncteur.
L'allumer.
Bien refermer le compartiment de manière à engager le
dispositif de verrouillage sécuritaire.
Rallumer la veilleuse.
Régler le commutateur SYSTEM à HEAT et hausser le
point de consigne au-dessus de la température ambiante.
Vérifier que les fils électriques du thermostat et du
système sont raccordés solidement.
Certains appareils de chauffage sont dotés d'un
dispositif de sécurité qui coupe l'alimentation lorsqu'il y
a blocage. Si le chauffage ne fonctionne que de manière
intermittente, communiquer avec le fabricant ou un
technicien agréé afin d'obtenir leur aide.
Diagnostic : Régler le commutateur SYSTEM à HEAT et
hausser le point de consigne au-dessus de la température
ambiante. Après quelques secondes, le thermostat
doit faire entendre un léger déclic. Ce bruit signifie
généralement que le thermostat fonctionne correctement.
S'il n'y a pas de déclic, tenter l'opération de remise à
zéro décrite plus haut. S'il n'y a toujours pas de déclic,
communiquer avec un technicien agréé ou avec le
détaillant pour obtenir un échange. Si le thermostat fait
entendre un déclic, communiquer avec le fabricant de
l'appareil de chauffage ou avec un technicien afin qu'il
vérifie si l'installation fonctionne correctement.
Régler le commutateur SYSTEM à COOL et baisser le
point de consigne sous la température ambiante.
Vérifier que les fils électriques du thermostat et du
système sont raccordés solidement.
Répéter le diagnostic pour le chauffage non fonctionnel.
Toutefois, régler le thermostat à COOL et baisser le
point de consigne sous la température ambiante. En
climatisation, il peut s'écouler jusqu'à cinq minutes avant
que le déclic ne se fasse entendre.
Vérifier que l'heure juste s'affiche et que l'indication AM
ou PM est la bonne pour chaque période du programme.
Vérifier également que le jour de la semaine réglé est le bon.
Le délai de gestion de l'énergie (EMR) démarre le
système à l'avance afin que la température atteigne le
point de consigne à l'heure définie par le programme. Pour
désactiver cette fonction, consulter la section Menu de
configuration.
1. Ajouter un fil commun reliant le transformateur de
l'appareil à la borne C du thermostat, puis régler le
commutateur RC/PS à RC.
2. Si l'équipement est doté d'un contacteur de climatisation
et qu'aucun fil commun ne peut être relié au thermostat,
couper le cavalier W25-W1 et en séparer les brins. Cela
fait en sorte que le thermostat ne puisse s'alimenter à
même le circuit W1 (chauffage). Si le problème persiste
une fois le cavalier coupé, un technicien peut installer
un relais d'isolement de l'équipement ou ajouter un fil
commun, comme plus haut.
1. Vérifier que le thermostat est alimenté par le courant
c.a. en retirant les piles. Si l'afficheur s'éteint, cela
signifie que l'alimentation c.a. est en panne.
2. Déplacer le télécapteur.
3. Vérifier que le thermostat et le télécapteur soient réglés
sur le même canal et au même décalage de fréquence.
4. Vérifier que l'identification du capteur intérieur est réglée
à A, B ou C. Vérifier que l'identification du télécapteur
extérieur est réglée à O.
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