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Problème
L'ordinateur se bloque
et émet des signaux
sonores. (Un signal
long, trois courts, trois
courts, puis un long.)
Modem
Problème
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à initialiser
le modem
Vous entendez la
porteuse, mais ne
parvenez pas à établir
une communication
Vous parvenez à
numéroter, mais aucune
connexion n'est établie
Après avoir numéroté,
vous n'entendez pas de
sonnerie
La communication est
coupée abruptement
Le message
est remplacé par
CARRIER
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Vérifiez que le module de mémoire installé dans
l'emplacement d'extension est compatible avec
l'ordinateur.
Si vous avez installé un module incompatible,
suivez les instructions ci-dessous.
1. Mettez l'ordinateur hors tension.
2. Déconnectez l'adaptateur secteur et tous les
périphériques.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez le module mémoire.
5. Replacez la batterie et/ou connectez
l'adaptateur secteur.
6. Mettez l'ordinateur sous tension.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Procédure
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement.
Consultez la fenêtre Propriétés Modem et
téléphonie par l'intermédiaire du Panneau de
configuration.
Si l'appel se fait par l'intermédiaire d'un
téléphone de PBX, assurez-vous que la fonction
de détection de la tonalité est désactivée.
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de
détection de la porteuse.
CONNECT
Vérifiez les paramètres de configuration d'erreur
NO
de votre application de communication.
Résolution des incidents
9-13
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