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Dépannage de votre système
8
Signification
La température du lecteur est trop
basse (inférieure à 10 °C) pour
effectuer un test.
Solution
Placez le lecteur et les bandelettes réactives dans un endroit
plus chaud. Insérez une nouvelle bandelette réactive lorsque
le lecteur et les bandelettes réactives se trouvent dans la plage
de fonctionnement (10 à 44 °C). Si aucun autre message LO.t
ne s'affiche, vous pouvez procéder au test.
Si ce message continue à s'afficher, contactez le service client.
Pour tout renseignement, contactez OneTouch
Services au
®
n° Vert : 0 800 459 459.
Écrans d'erreur
En cas de problème avec le lecteur, six écrans d'erreur
potentiels peuvent s'afficher. Outre le numéro de l'erreur,
un code d'erreur s'affiche dans l'angle supérieur gauche
de l'écran de votre lecteur. Si l'erreur persiste, contactez
le service client. Pour tout renseignement, contactez
OneTouch
Services au n° Vert : 0 800 459 459. Le numéro et
®
le code d'erreur serviront de référence pour la résolution du
problème.
Exemple de code d'écran d'erreur
76
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