Afficher Les Informations Sur Les Micro-Onduleurs; Afficher Les Informations Sur L'envoy; Ouvrir Une Connexion À Enphase Pour Le Dépannage; Dépannage - enphase Envoy-S Manuel D'installation Et D'utilisation

Afficher les informations sur les micro-onduleurs

Dans Micro-onduleurs, l'écran affiche les éléments suivants :
le nombre à gauche du mot Détectés
•
indique le nombre de micro-onduleurs
détectés par cet Envoy ;
le nombre à gauche des mots En
•
communication indique le nombre de
micro-onduleurs communiquant avec
cet Envoy ;
le nombre à gauche des mots En train
•
de produire de l'électricité indique le
nombre de micro-onduleurs
communiquant avec cet Envoy.

Afficher les informations sur l'Envoy

Dans Envoy, l'écran énumère le numéro de série
de l'Envoy, son fuseau horaire, et des
informations de connexion qui varient selon le
type de connexion Internet et les informations
de version.
Ouvrir une connexion à Enphase pour le
dépannage
Dans Connexion à l'assistance Enphase, une
option vous permet d'ouvrir une connexion pour
permettre à Enphase de réaliser un dépannage à
distance.
Si vous contactez le service d'assistance
clientèle Enphase, le personnel d'Enphase peut
vous demander d'ouvrir une connexion
sécurisée à des fins de diagnostic.
Pour ouvrir une connexion sécurisée
•
afin que l'équipe d'assistance
d'Enphase puisse procéder au
dépannage à distance, sélectionnez
Ouvrir la connexion.
Pour fermer la connexion sécurisée,
•
sélectionnez Fermer la connexion.
Dépannage
Les sections suivantes décrivent les problèmes possibles et leurs solutions.
AVERTISSEMENT : Risque d'électrocution Risque d'incendie. N'essayez pas de réparer le
système Envoy-S. Il ne contient aucune pièce que vous puissiez remplacer vous-même.
Toute tentative d'intervention à l'intérieur du système Envoy-S annulera la garantie. Si le
système Envoy-S tombe en panne, contactez l'assistance clientèle Enphase pour obtenir
de l'aide à l'adresse (enphase.com/global/support-request). L'ouverture du couvercle
rend la garantie nulle et non avenue. Pour tout dépannage, reportez-vous au personnel
qualifié.
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Installation et utilisation de l'Envoy-S Metered Polyphasé
© 2016 Enphase Energy Inc. 141-00035, rév. 01