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Impossible de se connecter correctement à l'ordinateur avec un
câble USB
Vitesse d'impression ou de numérisation lente/La connexion USB Hi-Speed ne
fonctionne pas/Le message « Cet appareil peut fonctionner plus rapidement »
s'affiche
Si votre environnement système n'est pas entièrement compatible avec la connexion USB Hi-Speed, la
machine fonctionne à une vitesse inférieure, sous USB 1.1. La machine fonctionne alors correctement,
mais la vitesse d'impression ou de numérisation risque d'être ralentie du fait de la vitesse de
communication.
• Contrôle : vérifiez les points suivants pour être sûr que votre
environnement système prend en charge une connexion USB Hi-Speed.
• Le port USB de votre ordinateur prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ?
• Le câble USB ou le concentrateur USB prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ?
Assurez-vous d'utiliser un câble USB Hi-Speed agréé. Il est vivement recommandé d'utiliser un
câble d'une longueur maximale de 3 mètres / 10 pieds.
• Le système d'exploitation de votre ordinateur prend-il en charge la connexion USB Hi-Speed ?
Procurez-vous la dernière mise à jour pour votre ordinateur et installez-la.
• Le pilote USB Hi-Speed fonctionne-t-il correctement ?
Procurez-vous la version la plus récente du pilote USB Hi-Speed (compatible avec votre matériel)
et installez-la sur votre ordinateur.
Important
Pour plus d'informations sur la connexion USB Hi-Speed de votre environnement système,
contactez le fabricant de votre ordinateur, de votre câble USB ou de votre concentrateur USB.
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