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Résolution de problèmes
Les restrictions de fonctionnalités utilisateur sont activées pour l'imprimante.
Solutions
L'imprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée.
Contactez votre administrateur d'imprimante.
Soudain, l'imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau
Ce problème peut provenir de l'un des éléments suivants.
L'environnement réseau a été modifié.
Solutions
Si vous avez modifié l' e nvironnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de
redéfinir les paramètres réseau de l'imprimante.
Connectez l' o rdinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l'imprimante.
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l' o rdre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l'imprimante et l' o rdinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.
L'imprimante n'est pas connectée au réseau.
Solutions
Appuyez sur la touche
connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu'il préconise.
Les paramètres réseau de l'ordinateur posent problème.
Solutions
Essayez d'accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont
corrects. Si vous n'arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l' o rdinateur.
Vérifiez de la connexion réseau de l' o rdinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec
l' o rdinateur pour plus de détails.
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L'imprimante ne fonctionne pas comme prévu
pour imprimer le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la
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Impression impossible
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