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Résolution de problèmes de configuration réseau par câble
Si l'ordinateur ne peut pas découvrir l'imprimante HP LaserJet 1022n ou
HP LaserJet 1022nw, procédez comme suit :
1. Inspectez les câbles pour vous assurer qu'ils sont correctement connectés. Vérifiez
2. Pour vous assurer du bon fonctionnement des connexions réseau de l'ordinateur
3. Pour vérifier que la connexion réseau est active, procédez comme suit :
4. Pour imprimer une page de configuration, appuyez sur le bouton
FRWW
toutes les connexions suivantes :
●
Cordons d'alimentation
●
Câbles entre l'imprimante et le concentrateur ou commutateur
●
Câbles entre le concentrateur ou commutateur et l'ordinateur
●
Câbles vers le modem ou la connexion Internet, si applicable
(Windows uniquement), procédez comme suit :
●
Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur Favoris réseau ou Voisinage réseau.
●
Cliquez sur le lien Tout le réseau.
●
Cliquez sur le lien Contenu entier.
●
Cliquez deux fois sur une des icônes du réseau et assurez-vous que certains
périphériques sont répertoriés.
●
Examinez le voyant du réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) à l'arrière de
l'imprimante.
●
Si un des voyants est allumé en fixe, l'imprimante est connectée au réseau.
●
Si le voyant vert est éteint, vérifiez les connexions de câble entre l'imprimante et la
passerelle, le commutateur ou le concentrateur pour vous assurer que les
connexions sont sécurisées.
●
Si les connexions sont sécurisées, mettez l'imprimante hors tension pendant au
moins 10 secondes, puis remettez-la sous tension.
panneau de commande pendant 5 secondes ou accédez au pilote de l'imprimante.
Reportez-vous à la section
●
Sur la page de configuration, vérifiez si une adresse IP différente de zéro est
attribuée à l'imprimante.
●
Si la page de configuration ne présente pas une adresse IP non nulle valide,
réinitialisez le serveur d'impression HP Jetdirect interne sur les paramètres usine
par défaut. Pour effectuer une réinitialisation à froid du serveur d'impression
HP Jetdirect interne, mettez l'imprimante hors tension. Tout en appuyant sur les
boutons
E
et
XÉCUTER
sous tension. Continuez à appuyer sur les boutons
que l'imprimante passe à l'état Prête (entre 5 et 30 secondes).
●
Deux minutes après que l'imprimante atteigne l'état Prêt, imprimez une autre page
de configuration et vérifiez qu'une adresse IP valide est attribuée à l'imprimante.
●
Si l'adresse IP est toujours composée de zéros, reportez-vous à la section
de l'assistance
HP.
Propriétés de l'imprimante
A
sur le panneau de commande, mettez l'imprimante
NNULER
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E
sur le
XÉCUTER
(pilote).
E
et
A
jusqu'à ce
XÉCUTER
NNULER
Contact
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