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Faites en sorte qu'il n'y ait aucun obstacle entre le routeur sans fil et l'imprimante. La communication sans fil
d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Une communication sans fil peut
être entravée par des matériaux de construction contenant du métal ou du béton. Si l'imprimante ne peut pas
communiquer avec l'ordinateur via un réseau sans fil à cause d'un mur, installez l'imprimante et l'ordinateur dans
la même pièce.
Par ailleurs, si un appareil tel qu'un micro-ondes qui émet des ondes radio de la même fréquence qu'un routeur
sans fil se trouve à proximité, il risque de causer des interférences. Placez le routeur sans fil le plus loin possible
des sources d'interférences.
Remarque
• Bien qu'une antenne soit connectée à la plupart des routeurs sans fil, notez que cette antenne se trouve
parfois à l'intérieur.
Vérifiez que le signal du routeur est élevé. Surveillez la force du signal et
Contrôle 7
déplacez l'imprimante et le routeur sans fil si nécessaire.
Pour vérifier la puissance du signal :
Vérification de l'état du réseau sans fil
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté au routeur sans fil.
Contrôle 8
Pour plus d'informations sur la vérification des paramètres de l'ordinateur ou de l'état de la connexion, reportez-
vous au guide d'utilisation fourni avec votre ordinateur ou contactez le fabricant.
Remarque
• Si vous utilisez un smartphone/une tablette, assurez-vous que le paramètre Wi-Fi est activé.
Assurez-vous que Activer le support bidirectionnel est sélectionné dans la
Contrôle 9
feuille Ports de la boîte de dialogue des propriétés du pilote d'imprimante. (Windows)
Assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Contrôle 10
Si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé, un message peut apparaître pour vous avertir que le
logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Dans ce cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise
toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent d'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains
programmes utilisent un pare-feu par défaut.
Si l'imprimante est connectée à AirPort Base Station sur un réseau, utilisez
Contrôle 11
des caractères alphanumériques pour l'identifiant du réseau (SSID). (Mac OS)
Si le problème persiste, procédez à une nouvelle configuration.
• Pour Windows :
Utilisez le CD-ROM d'installation ou suivez les instructions fournies sur le site Web Canon.
• Pour Mac OS :
Suivez les instructions fournies sur le site Web Canon.
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