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Guide de démarrage
Clé Turbo
U330 4G LTE~ de Sierra Wireless`

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Sommaire des Matières pour Bell U330

  • Page 1 Guide de démarrage Clé Turbo U330 4G LTE~ de Sierra Wireless`...
  • Page 2 Insertion de votre carte SIM de Bell ........
  • Page 3 Exigences au niveau de votre compte Avant d’installer votre clé Turbo, assurez-vous d’avoir les éléments suivants : • U n compte sans fil de Bell avec un forfait Connectivité mobile (si vous n’avez pas de compte ni de forfait Connectivité mobile, communiquez avec un représentant afin d’en établir un). • Une carte SIM de Bell active. • Votre numéro de répertoire mobile (NRM) ou numéro de téléphone __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ __ _ __ _ __ _ __ _ _ __ _ .
  • Page 4 Type A, version 1.1 ; version 2.0 haute vitesse recommandée Ports de communication Quatre ports COM libres Ressources d’entrée-sortie 1 IRQ, 4 096 octets d’espace d’entrée-sortie Mémoire vive 128 Mo Espace disque 150 Mo MACINTOSH Système d’exploitation Mac OS~ X v10.5, 10.6, 10.7 Port USB Type A, version 1.1 ; version 2.0 haute vitesse recommandée Mémoire vive 128 Mo Espace disque 150 Mo Pour plus d’information, visitez le site bell.ca/connexionmobile.
  • Page 5 Insertion de votre carte SIM de Bell Votre clé Turbo requiert une carte SIM de Bell active pour fonctionner. Si la carte SIM n’a pas été insérée au moment de l’achat, veuillez l’insérer maintenant en suivant ces instructions. 1. R etirez le couvercle arrière et insérez la carte SIM comme le démontre l’image. 2. Insérez la carte SIM LTE en vous assurant que les contacts métalliques (de couleur dorée) font face au périphérique tel que démontré sur...
  • Page 6 Préparer votre ordinateur pour l’installation Le logiciel Connexion mobile de Bell est une application qui vous permet de configurer et de gérer vos connexions sans fil sur le réseau de Bell. Le logiciel Connexion mobile pour Windows et Macintosh est préinstallé sur votre clé Turbo et peut être installé directement de la clé à votre ordinateur (aucun CD nécessaire).
  • Page 7 Install/Run Mobile Connect. Si l’installation ne démarre pas automatiquement, retirez votre clé Turbo et utilisez une connexion Internet alternative pour télécharger et installer le logiciel depuis le site bell.ca/connexionmobile avant d’insérer votre clé Turbo. Ou encore, vous pouvez installer le logiciel manuellement depuis votre clé Turbo comme suit : 1.
  • Page 8 Suivez les instructions de l’assistant InstallShield~. Il vous guidera tout au long du processus d’installation de l’application Connexion mobile. Utilisez les boutons Suivant et Précédent pour naviguer dans l’assistant d’installation. Pour poursuivre l’installation, vous devez lire et accepter les modalités de l’accord de licence du logiciel.
  • Page 9 Installation du logiciel Connexion mobile pour Macintosh Insérez votre clé Turbo dans un port USB libre de votre ordinateur. Ne l’insérez pas de force, car vous pourriez endommager le périphérique et le port USB. Votre clé Turbo se met en marche dès qu’elle est insérée. La clé Turbo apparaîtra comme un lecteur CD-ROM sur votre bureau. Double-cliquez sur l’icône CD-ROM puis trouvez et double-cliquez sur le fichier « Installer Connexion mobile.mpkg » pour lancer le programme d’installation. Suivez les instructions étape par étape pour installer les pilotes du logiciel pour votre clé Turbo. Pour poursuivre l’installation, vous devez lire et accepter les modalités de la licence d’utilisation en cliquant sur « J’accepte ».
  • Page 10 Une fois lancé, le logiciel Connexion mobile vérifiera si votre clé Turbo et votre compte ont été activés sur le réseau de Bell. La clé Turbo doit être activée et se trouver dans un endroit où le service est disponible pour fonctionner sur le réseau haute vitesse de Bell Mobilité.
  • Page 11 Vérifiez périodiquement votre fenêtre de messagerie SMS pour des mises à jour et de l’information de Bell. Remarque : Les messages SMS administratifs Bell sont reçus gratuitement. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour d’autres messages SMS envoyés ou reçus. Visitez www.bell.ca/texte pour plus de détails.
  • Page 12 Quels sont mes besoins en données ? Le tableau ci-dessous présente l’utilisation approximative de données pour une transmission de données typique* UtilisateUr UtilisateUr très UtilisateUr Moyen UtilisateUr assidU occasionnel assidU (jUsqU’à 1 Go) (jUsqU’à 3 Go) (jUsqU’à 500 Mo) (jUsqU’à 5 Go) 12 800 courriels avec 26 200 courriels avec 78 600 courriels avec...
  • Page 13 Pour obtenir des rapports d’utilisation plus précis lorsque vous utilisez plusieurs ordinateurs avec votre clé Turbo, veuillez ouvrir une session sur www.bell.ca/monbell afin de consulter l’utilisation de données qui n’a pas encore été facturée, (excluant l’utilisation de données de votre session en cours, s’il y a lieu, et l’utilisation...
  • Page 14 ➋ ➌ ➊ Voyant Power DeL : Ce voyant indique que le périphérique est allumé. ➋ Données DEL : Ce voyant indique si vous êtes connecté à des réseaux Bell 4G LTe ou HSPA+/HSPA. Il indique également si le périphérique rencontre une erreur ou s’il n’y a pas de service disponible (Consultez la section Dépannage de la page 18) ➌ Connecteur USB : Partie qui se connecte à votre ordinateur dans un port USB de type A. Le design en charnière en facilite la connexion.
  • Page 15 Présentation du matériel (suite) Vous devez manipuler votre clé Turbo avec précaution afin d’assurer un fonctionnement sans faille. Il est recommandé d’observer les consignes suivantes lors de sa manipulation : • N e collez pas d’étiquettes adhésives sur votre clé Turbo ; elles peuvent provoquer une surchauffe de votre clé Turbo et nuire aux performances de l’antenne. • N’insérez pas la carte SIM de force dans la fente pour la carte SIM. • L e connecteur USB devrait s’insérer facilement dans le port USB de type A de votre ordinateur. Si vous insérez de force, vous risquez d’endommager le connecteur.
  • Page 16 Insertion et retrait de votre clé Turbo de votre ordinateur Maintenant que le logiciel Connexion mobile est installé sur votre ordinateur, vous pouvez insérer ou retirer votre clé Turbo à tout moment. En tant que périphérique externe, votre clé Turbo est exposée aux dommages pendant le transport.
  • Page 17 1. Quittez votre session Mobile Broadband en sélectionnant Déconnecter dans Connexion mobile de Bell. 2. Quittez Connexion mobile de Bell et retirez votre clé Turbo en la tenant des deux côtés et en tirant doucement, afin d‘éviter d‘endommager les connecteurs USB.
  • Page 18 IMPORTANT : Vous aurez un nombre d’essais limité pour entrer la clé de déblocage personnel. Si vous ne parvenez pas à saisir le code correctement après le nombre d’essais permis, vous devrez remplacer la carte SIM. Vous pouvez obtenir la clé de déblocage personnel par le biais des Services en ligne au www.bell.ca/monbell ou en communiquant avec les Services aux clients de Bell.
  • Page 19 Dépannage Voici une liste des messages d’erreur les plus fréquents et des solutions possibles en ce qui concerne l’utilisation de votre clé Turbo. DONNÉES DEl ÉTAT DEl POWER DEl Vert fixe Connecté au réseau 4G LTe Bleu fixe Vert clignotant Réseau 4G LTe détecté Bleu fixe Connecté au réseau 4G HSPA+/HSPA Bleu fixe Blinking Blue Réseau 4G HSPA+/HSPA détecté Rouge fixe Connecté au réseau 3G Bleu fixe Rouge clignotant Réseau 3G détecté Bleu fixe La clé n’est pas en mesure de détecter le service Éteint Bleu clignotant...
  • Page 20 Votre clé Turbo n’est peut-être pas activée. Tout d’abord, retirez la clé, échoué désinstallez le logiciel et réinstallez-le. Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec les Services aux clients de Bell. Connectivité intermittente SIl se peut qu’aucun service ne soit disponible là où vous êtes. Déplacez et/ou faible débit l’ordinateur à un autre endroit. Vous trouverez les cartes de couverture à...
  • Page 21 • S i vous avez accès à Internet, consultez la section Dépannage www.bell.ca/depannage. La plus récente version du logiciel Connexion mobile est disponible à l’adresse www.bell.ca/connexionmobile. • S i les solutions indiquées ci-dessus ne règlent pas le problème, communiquez avec un représentant des Services aux clients de Bell. Assurez-vous d’avoir les renseignements suivants sous la main : • Le système d’exploitation de l’ordinateur • L a version installée du logiciel Connexion mobile (que vous trouverez sous Menu>Aide>À propos)
  • Page 22 Des frais de transmission de données sont facturés lorsque vous transmettez des données à votre ordinateur, ou à partir de celui-ci (ou d’un autre appareil), à l’aide de votre appareil portatif Bell Mobilité. La transmission de données comprend les mises à niveau de la sécurité sur votre ordinateur, les jeux sur Internet, l’envoi et la réception de courriels, y compris les pièces jointes, et le téléchargement de musique ou d’autres contenus.