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SC-P5300 Series
Guide d'utilisation
Dépannage
Vous ne pouvez pas imprimer
(parce que l'imprimante ne
fonctionne pas)
L'imprimante ne s'allume pas
Le câble d'alimentation est-il raccordé à la
o
prise secteur ou au connecteur d'entrée de
l'imprimante ?
Vérifiez que le câble d'alimentation est correcte‐
ment raccordé à l'imprimante.
Y a-t-il un problème au niveau de la prise
o
secteur ?
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en bran‐
chant le câble d'alimentation d'un autre appareil
électrique.
L'imprimante s'éteint
automatiquement
L'option Temporisation arrêt est-elle
o
activée ?
Pour éviter que l'imprimante ne s'éteigne automati‐
quement, sélectionnez Arrêt.
« Réglages généraux » à la page 120
U
Le pilote de l'imprimante n'est pas
correctement installé (Windows)
L'icône de cette imprimante s'affiche-t-elle
o
dans le dossier Devices and
Printers (Périphériques et imprimantes)/
Printers (Imprimantes)/Printers and Faxes
(Imprimantes et télécopieurs) ?
❏
Oui
Le pilote d'impression est installé. Consultez
la section « L'imprimante ne communique pas
avec l'ordinateur ».
❏
Non
Le pilote d'impression n'est pas installé.
Installez le pilote d'impression.
Résolution des problèmes
La valeur du port de l'imprimante
o
correspond-elle au port de connexion de
l'imprimante ?
Vérifiez le port de l'imprimante.
Cliquez sur l'onglet Port de la boîte de dialogue Pro‐
perties (Propriétés) de l'imprimante et vérifiez l'op‐
tion sélectionnée pour Print to following port(s)
(Impression sur les ports suivants).
❏
❏
Si aucun paramètre n'apparaît, le pilote d'impres‐
sion n'est pas correctement installé. Supprimez et
réinstallez le pilote de l'imprimante.
Le pilote d'impression n'est pas
correctement installé (Mac)
L'imprimante figure-t-elle dans la liste des
o
imprimantes ?
Cliquez sur System Preferences (Préférences sys‐
tème)/System Settings (Paramètres système) —
Printers & Scanners (Imprimantes et scanners)
(ou Print & Fax (Imprimantes et fax)) dans cet
ordre depuis le menu Apple.
Si le nom de l'imprimante ne s'affiche pas, ajoutez
l'imprimante.
L'imprimante ne communique pas
avec l'ordinateur
Le câble est-il correctement branché ?
o
Vérifiez que le câble d'interface est fermement con‐
necté au port de l'imprimante et à l'ordinateur. Véri‐
fiez aussi que le câble n'est pas coupé ou plié. Si
vous avez un câble de rechange, essayez d'effectuer
le branchement à l'aide de celui-ci.
Les caractéristiques du câble d'interface
o
correspondent-elles à celles de
l'ordinateur ?
Assurez-vous que les spécifications du câble d'inter‐
face correspondent à celles de l'imprimante et de
l'ordinateur.
U
146
USB : USBxxx (x désigne le numéro du port)
pour la connexion USB
Réseau : l'adresse IP correcte pour la connexion
réseau
« Configuration système requise » à la page 173
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