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ATTENTION
Lors des inspections sur le boîtier de commande de l'unité,
toujours s'assurer que l'interrupteur principal de l'unité est
hors tension.
Lorsqu'un dispositif de sécurité a été activé, arrêter l'unité, et
rechercher la raison de l'activation du dispositif de sécurité puis le
réinitialiser. En aucun cas, les dispositifs de sécurité ne peuvent
être outrepassés ou modifiés par une valeur autre que celle du
réglage d'usine. Si la cause du problème ne peut pas être trouvée,
appelez votre revendeur local.
Si la soupape de surpression ne fonctionne pas correctement et
doit être remplacée, toujours rebrancher le tuyau flexible relié à la
soupape de surpression pour éviter que l'eau ne s'écoule hors de
l'unité !
REMARQUE
Pour les problèmes liés au kit solaire en option pour le chauffage
de l'eau sanitaire, se reporter au Dépannage du Manuel
d'installation et du propriétaire pour ce kit.
9.2 Symptômes généraux
Symptôme 1 : L'unité est activée mais l'unité ne chauffe pas ou
ne refroidit pas comme prévu
CAUSES POSSIBLES
Le réglage de la
Vérifier le point de réglage du
température n'est pas
contrôleur. T4HMAX, T4HMIN en
correct.
mode chauffage. T4CMAX, T4CMIN en
mode refroidissement. T4DHWMAX,
T4DHWMIN en mode DHW.
•
L'écoulement de l'eau
est
trop faible.
•
•
•
•
•
Le volume d'eau dans
S'assurer que le volume d'eau dans
l'installation est trop
l'installation est supérieur à la valeur
faible.
minimale requise (se reporter à
« Tuyauterie d'eau/Contrôle de la
pression d'alimentation du volume
d'eau et du vase d'expansion »).
Symptôme 2 : L'unité est sous tension mais le compresseur
ne démarre pas (le chauffage des locaux ou le chauffage d'eau
sanitaire)
CAUSES POSSIBLES
L'unité doit démarrer
En cas d'eau à basse température, le
hors de sa gamme
système utilise l'unité de chauffage de
d'opération (la
secours pour atteindre la température
température de l'eau est
de l'eau minimum (12 °C).
trop faible).
•
•
•
•
ACTION CORRECTIVE
Vérifier que toutes les vannes d'arrêt
du circuit d'eau sont complètement
ouvertes.
Vérifier si le filtre à eau a besoin d'un
nettoyage.
S'assurer qu'il n'y a pas d'air dans le
système (purge).
Vérifier sur le manomètre qu'il y a
suffisamment de pression d'eau. La
pression de l'eau doit être > 1 bar
(l'eau est froide).
S'assurer que le vase d'expansion
n'est pas cassé.
Vérifier que la résistance dans le
circuit d'eau n'est pas trop élevée
pour la pompe
ACTION CORRECTIVE
Vérifier que l'alimentation du
chauffage de secours est correcte.
Vérifier que le fusible thermique du
chauffage de secours est fermé.
Vérifier que le protecteur thermique
du chauffage de secours n'est pas
activé.
Vérifier que les contacteurs du
chauffage de secours ne sont pas
cassés.
CAUSES POSSIBLES
Présence d'air dans le
système.
La pression de l'eau à
l'entrée de la pompe est
trop faible.
Symptôme 4 : La soupape de surpression d'eau s'ouvre
CAUSES POSSIBLES
Le vase d'expansion est
cassé.
La pression de l'eau
de remplissage
dans l'installation est
supérieure à 0,3 MPa.
Symptôme 5 : La soupape de surpression d'eau fuit
CAUSES POSSIBLES
Des impuretés bloquent
le clapet de la soupape
de surpression d'eau.
Symptôme 6 : Manque de capacité de chauffage des locaux à
basse température extérieure
CAUSES POSSIBLES
L'opération du
chauffage de secours
n'est pas activée.
Une capacité de la
pompe à chaleur trop
importante est utilisée
pour le chauffage de
l'eau chaude sanitaire
(s'applique uniquement
aux installations avec
un ballon d'eau chaude
sanitaire).
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ACTION CORRECTIVE
Purger l'air.
•
Vérifier sur le manomètre qu'il y a
suffisamment de pression d'eau. La
pression de l'eau doit être > 1 bar
(l'eau est froide).
•
Vérifier que le manomètre n'est pas
cassé.
•
Vérifier que le vase d'expansion
n'est pas cassé.
•
Vérifier que le réglage de la pression
d'alimentation du vase d'expansion
est correcte (voir « Tuyauterie
d'eau /Contrôle de la pression
d'alimentation du volume d'eau et
du vase d'expansion »).
ACTION CORRECTIVE
Remplacer le vase d'expansion.
S'assurer que la pression de l'eau
de remplissage dans l'installation
est d'environ 0,15~0,20 MPa (voir
« Tuyauterie eau/Contrôle de la
pression d'alimentation du volume
d'eau et du vase d'expansion »).
ACTION CORRECTIVE
Vérifier le bon fonctionnement de la
soupape de surpression en tournant le
bouton rouge situé sur la vanne, vers
la gauche :
•
Si vous n'entendez pas de
claquement, contacter votre
revendeur local.
•
Si l'eau continue de s'échapper
à l'extérieur de l'unité, fermer les
robinets d'arrêt d'entrée et de
sortie d'eau, puis contactez votre
revendeur local.
ACTION CORRECTIVE
Vérifier que « OTHER HEATING
SOURCE/BACKUP HEATER est
activé, voir « Réglages sur site ».
Vérifier que le protecteur thermique du
chauffage de secours a été activé (se
reporter à « Principaux composants
du boîtiers de connexions »,
« Protecteur thermique du chauffage
de secours » pour l'emplacement du
bouton de réinitialisation).
Vérifier que le chauffage auxiliaire
fonctionne, le chauffage auxiliaire et le
chauffage de secours ne peuvent pas
fonctionner simultanément.
Vérifier que « t_DHWHP_MAX » et « t_
DHWHP_RESTRICT » sont configurés
correctement :
•
S'assurer que « DHW PRIORITY »
dans l'interface utilisateur est
désactivé.
•
Augmenter « T4_TBH_ON »
dans l'interface utilisateur/
FOR SERVICEMAN (POUR
DÉPANNEUR) pour activer
le chauffage auxiliaire pour le
chauffage de l'eau sanitaire.
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