Table des Matières
Publicité
Problème
Le scanner est lent
Déviation des documents au cours de la
numérisation
Le scanner s'arrête trop longtemps au
cours de la numérisation
Marques de rouleaux ou rayures sur les
documents numérisés
Des traits verticaux apparaissent sur
l'image
A-61916_fr Août 2019
• L'ordinateur ne satisfait peut-être pas à la configuration minimale
requise pour le scanner.
• Désactivez votre antivirus ou le logiciel de sécurité. Si le problème est
résolu, consultez la documentation sur l'antivirus ou la suite logicielle
de sécurité pour savoir comment gérer les exceptions ou les
exclusions et ajoutez les dossiers Kodak.
• Certaines fonctions de traitement des images réduisent la vitesse du
scanner.
• Le paramètre de résolution (dpi) est peut-être réglé sur une valeur trop
haute.
• Votre logiciel antivirus teste peut-être tous les fichiers TIFF ou JPEG.
• Veillez à numériser sur un disque local.
Vérifiez les points suivants :
• Les guides du plateau d'entrée sont réglés en fonction des documents
en cours d'insertion.
• L'insertion des documents s'effectue perpendiculairement au module
d'alimentation.
• Toutes les agrafes et tous les trombones ont été retirés des
documents.
• Le module d'alimentation, le rouleau de séparation et les rouleaux
d'entraînement sont propres.
• Le capot du scanner est bien fermé.
Vérifiez les points suivants :
• La configuration de l'ordinateur est suffisante pour la numérisation.
• Le disque dur dispose de suffisamment d'espace disponible.
• Toutes les autres applications sont fermées.
• Vous utilisez une connexion USB 2.0 (ou supérieure).
Vous pouvez également essayer de modifier les options de numérisation
(compression, etc.) dans le logiciel de numérisation.
Nettoyez le module d'alimentation, les rouleaux de transport, le rouleau
de séparation et les anneaux. Consultez la section « 5 Maintenance » à
la page 51.
• Nettoyez les imageurs CIS. Consultez la section « 5 Maintenance » à
la page 51.
• Activez l'option Filtre de traînées ou augmentez l'agressivité.
Solution possible
65
Publicité
Table des Matières
Dépannage
