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20.4. Vous avez besoin d'une aide supplémentaire ?
Si les suggestions indiquées au chapitre précédent n'aboutissent pas à la solution
souhaitée, contactez la hotline du pays dans lequel vous avez acheté l'ordinateur.
Vous trouverez les numéros de téléphone correspondants sur la couverture de ce
mode d'emploi.
Nous essaierons de vous aider par téléphone. Mais avant de nous appeler, munis-
sez-vous des informations suivantes :
•
Avez-vous procédé à des modifications ou extensions de la configuration de
base ?
•
Quels sont les périphériques supplémentaires que vous utilisez ?
•
Quels messages s'affichent le cas échéant sur l'écran ?
•
Quel logiciel utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
•
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
20.5. Assistance pour les pilotes
Nous avons testé longuement et avec succès dans nos laboratoires d'essai le sys-
tème équipé des pilotes installés. En informatique, il est cependant usuel d'actuali-
ser les pilotes de temps en temps.
D'éventuels problèmes de compatibilité avec d'autres composants (programmes,
appareils) qui n'ont pas encore été testés peuvent surgir.
Vous trouverez les pilotes actuels à l'adresse Internet suivante : www.medion.com.
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