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PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE – DIRECTIVA 2012/19/UE
Para poder preservar nuestro medio ambiente y proteger la salud humana, los residuos
eléctricos y equipos electrónicos deberían ser destruidos de acuerdo con unas normas
específicas con la implicación de ambos proveedores y consumidores. Por esta razón,
como indica el símbolo en la placa de datos técnicos, su aparato no debería ser
tirado en un contenedor municipal sino que debería ser devuelto a la tienda, o dejado
en un punto de recolección para ser reciclado o usado para otras aplicaciones
conforme a la directiva.
TÉRMINOS DE LA GARANTÍA
Para nuestros productos, los términos legales en cuento a las reclamaciones bajo
garantía son válidos. Durante el plazo legal, los defectos materiales y de fabricación
están bajo la garantía. No se aceptará ninguna reclamación para los objetos rotos, los
defectos por culpa de uno uso o un mantenimiento inapropiado, un desgaste excesivo,
un uso incorrecto por no leer el manual de instrucciones, o un desgaste normal por uso.
No se aceptará ningún reclamación de garantía si el aparato ha sido modificado o si
usted ha intentado reparar el aparato. En este caso, el vendedor no puede hacerse
responsable en caso de accidente.
En el sitio web www.ggv-service.de, se puede encontrar una solución rápida y fácil para
levantar una denuncia en caso de defecto en el plazo establecido para la garantía.
Solo tiene que acceder al portal de servicio (www.ggv-service.de), identificar el aparato
y, luego, se le guiará a través del menú, con toda la información y las ventajas
necesarias, para ayudarle a resolver su problema. Estamos a su disposición en el portal
de servicio durante y después del período de garantía.
En caso de un accesorio defectuoso, no se cambiará el aparato completo, sino que solo
se enviará gratuitamente el accesorio. En este caso, no devuelva el aparato completo,
sino que ordene solo el accesorio. En caso de rotura del vidrio, se cobrarán las piezas de
recambio.
Las piezas desgastadas, así como la limpieza y el mantenimiento o el cambio de piezas
desgastadas no están cubiertos por la garantía y, por lo tanto, se cobrarán.
DESPUÉS DEL PLAZO LEGAL DE GARANTÍA
Las reparaciones después del período de garantía pueden ser realizadas por un técnico
cualificado y competente o por un servicio de reparación.
El manual de instrucciones está también disponible en formato electrónico mediante el
servicio posventa.
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