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DIFFICULTE
Le rapport de vérification de
transmission indique de
nouveau "Result:NG".
Stries verticales noires lors de
l'envoi
Prendre les appels entrants (avec un téléphone externe)
L'appareil "entend" les voix
comme s'il s'agissait d'une
tonalité de fax.
Transfert d'un appel fax à
l'appareil.
Services personnalisés sur
une seule ligne.
Il y a sans doute du bruit ou de l'électricité statique provisoire sur la
ligne. Retentez l'envoi du fax. Si vous envoyez un message
PC-FAX et que le message "Result:NG" s'imprime dans le rapport
de vérification de transmission, il s'agit peut-être d'une saturation
de mémoire. Pour libérer de la mémoire, désactivez la fonction
Mémorisation de fax (voir Réglage du mode de mémorisation de
fax, page 45), imprimez les messages fax se trouvant dans la
mémoire (voir Impression des fax depuis la mémoire, page 29) ou
annulez un fax différé ou une opération de relève (voir Vérification
et annulation d'une tâche programmée en mémoire, page 37). Si le
problème persiste, contactez la compagnie des services
téléphoniques pour faire vérifier la ligne téléphonique.
Si la copie que vous faites présente le même problème, votre
scanner est sale. (Voir Nettoyage du scanner, page 132.)
Si la fonction Détection de fax de l'appareil est activée (ON), il est
plus sensible aux sons. L'appareil peut, à tort, interpréter certaines
voix ou musiques sur la ligne comme s'il s'agissait d'un appel
entrant de fax et répondre avec une tonalité de réception de fax.
Désactivez le fax en appuyant sur #51 si vous êtes sur un poste
supplémentaire ou en appuyant sur Stop/Exit, si vous êtes près du
télécopieur ou du téléphone externe. Essayez d'éviter ce problème
en désactivant la fonction Détection de fax (OFF). (Voir Détection
de fax (avec un téléphone externe ou un poste supplémentaire), page
27.)
Si vous avez pris l'appel sur un poste supplémentaire, tapez votre
code d'activation à distance (par défaut
répond, raccrochez.
Si vous avez plusieurs fonctions (signal d'appel, identification du
correspondant, signal d'appel/identification du correspondant,
messagerie vocale, répondeur, alarme ou autre) sur une seule ligne
téléphonique avec l'appareil, ceci peut créer des problèmes pour
l'envoi ou la réception de données de fax. Exemple : Si vous
envoyez ou recevez un message de fax pendant qu'un signal de
service spécialisé arrive sur la ligne, le signal peut interrompre ou
perturber les données du fax. La fonction ECM de Brother devrait
permettre d'enrayer ce problème. Cet état de fait est lié à l'industrie
des systèmes téléphoniques et est commun à tous les périphériques
qui envoient et reçoivent des informations sur une seule ligne
partagée dotée de services spécialisés. S'il est impératif d'éviter la
moindre interruption, il est recommandé de faire installer une ligne
séparée sans services personnalisés.
SUGGESTIONS
51). Dès que l'appareil
Dépistage des pannes et entretien
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