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AVANT DE FAIRE UN APPEL DE SERVICE
Avant de faire un appel de service, consultez cette liste. Vous pourriez ainsi économiser temps et
argent. La liste énumère des situations fréquentes qui ne sont pas attribuables à des vices de matière
ou de fabrication.
Problème
Causes probables
Le compresseur du
• Le réfrigérateur est dans un
réfrigérateur ne
cycle de dégivrage.
fonctionne pas.
• La fiche n'est pas branchée
dans la prise murale.
• Panne de courant. Vérifiez l'é
clairage du domicile.
Le compresseur du
• Ce réfrigérateur est plus gros
réfrigérateur
que celui que vous possédiez
fonctionne trop
avant.
fréquemment ou trop
• La température de la pièce ou
longtemps.
extérieure est élevée.
• Le réfrigérateur a récemment
été débranché pendant un
certain temps.
• Une grande quantité d'aliments
chauds a récemment été
rangée.
• Les portes ont été ouvertes
trop fréquemment ou trop
longtemps.
• La porte du compartiment
réfrigérateur ou congélateur est
entrouverte.
• Le réfrigérateur est réglé à une
température trop froide.
• Le joint d'é tanchéité du
réfrigérateur ou congélateur est
sale, usé, craquelé, ou mal
posé.
• Le thermostat garde constante
Le compresseur du
la température du réfrigérateur.
réfrigérateur effectue
des cycles d'arrêt et
de redémarrage.
La température du
• La commande du congélateur
congélateur est trop froide,
est réglée à une température
mais celle du réfrigérateur
trop froide.
est satisfaisante.
La température du
• La commande du réfrigérateur
réfrigérateur est trop froide,
est réglée à une température
mais celle du congélateur
trop froide.
est satisfaisante.
Solutions
• Ceci est normal pour un réfrigérateur doté d'une
fonction de dégivrage entièrement automatique.
• Assurez-vous que la fiche est insérée à fond dans la
prise.
• Communiquez avec la compagnie d'é lectricité.
• C'est normal. Les appareils plus volumineux, plus
efficaces, fonctionnent plus longtemps.
• Il est normal que le réfrigérateur fonctionne plus
longtemps dans ces conditions.
• Le réfrigérateur prend quelques heures pour
atteindre les températures de refroidissement.
• Les aliments chauds font que le réfrigérateur prend
plus de temps pour atteindre la température choisie.
• L'air chaud qui pénètre dans le réfrigérateur prolonge
son fonctionnement. Ouvrez les portes moins
souvent.
• Assurez-vous que le réfrigérateur est de niveau. Ne
laissez pas des aliments ou contenants bloquer les
portes.
• Réglez le réfrigérateur à une température plus basse
jusqu'à obtenir satisfaction.
• Nettoyez ou changez le joint d'é tanchéité. Un joint
qui fuit oblige le réfrigérateur à fonctionner plus
longtemps pour maintenir la température voulue.
• Ceci est normal. Le réfrigérateur effectue des cycles
d'arrêt et de redémarrage pour garder la température
constante.
• Réglez la commande du congélateur à une
température plus chaude jusqu'à obtenir satisfaction.
• Réglez la commande du réfrigérateur à une
température plus chaude.
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