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• Gérez un journal. Les entrées de ce journal doivent inclure les modifications matérielles ou logicielles les
plus importantes, les mises à jour de pilote de périphérique, les incidents survenus par intermittence et
les solutions mises en œuvre pour y remédier, ainsi que tous les incidents mineurs qui se sont produits.
Ce journal permet (aussi bien à vous qu'à un technicien Lenovo) de déterminer si un incident est lié à une
modification matérielle, logicielle ou à un autre événement.
• Création de disques Product Recovery. Pour plus d'informations sur la restauration de l'unité de disque
dur aux paramètres d'usine par défaut à l'aide de disques de récupération Product Recovery, voir
« Création et utilisation d'un support de récupération » à la page 75.
• Création d'un support de récupération. Pour plus d'informations sur l'utilisation d'un support de
récupération (CD ou DVD) dans le cadre de la reprise suite à une défaillance vous empêchant d'accéder à
l'environnement Windows ou à l'espace de travail Rescue and Recovery sur votre unité de disque dur,
voir « Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 78.
Déplacement de l'ordinateur
Avant de déplacer votre ordinateur, prenez les précautions ci-dessous.
1. Sauvegardez tous les fichiers et données de l'unité de disque dur. Il existe un grand nombre de logiciels
de sauvegarde dans le commerce. Vous pouvez également utiliser le programme de sauvegarde de
votre système d'exploitation, le cas échéant. Lenovo fournit le programme Rescue and Recovery
pour vous aider à sauvegarder et récupérer vos données. Pour plus d'informations, voir « Exécution
d'opérations de sauvegarde et de récupération » à la page 76.
2. Retirez tout support des unités (disquettes, CD, bandes et autres).
3. Mettez l'ordinateur hors tension ainsi que tous les périphériques connectés. Pour éviter d'endommager
le disque dur, les têtes de lecture/écriture de ce dernier sont automatiquement placées sur des zones ne
contenant pas de données.
4. Débranchez les cordons d'alimentation des prises de courant.
5. Débranchez les câbles de communication (câbles modem et réseau, par exemple) tout d'abord des
prises de courant, puis débranchez l'autre extrémité des câbles de l'ordinateur.
6. Notez l'emplacement des autres câbles sur l'ordinateur, puis retirez-les.
7. Si vous avez conservé les cartons et les emballages de protection, rangez-y les unités. Si vous utilisez
d'autre cartons, emballez soigneusement les unités pour éviter de les endommager.
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Chapitre 9
Prévention des incidents
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