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Q : Votre disque est-il reconnu par le système d'exploitation ?
R : Ouvrez l'Utilitaire de disque (Applications > Utilitaires > Utilitaire de disque). Si le disque apparaît
dans la liste de la colonne de gauche, vérifiez les préférences du Finder pour comprendre la raison pour laquelle
il ne s'affiche pas sur votre bureau. Si cela ne vous aide pas, il se peut que vous deviez formater votre disque.
Voir la section
Formatage et partitionnement en
option.
Q : La configuration de l'ordinateur répond-elle à la configuration minimum requise pour l'utilisation de ce disque ?
R : Reportez-vous à l'emballage de votre produit ou à l'assistance en ligne sur la page
www.lacie.com/support/
pour vérifier la configuration système requise.
Q : Avez-vous suivi la procédure d'installation correspondant à votre système d'exploitation ?
R : Passez en revue la procédure d'installation dans la section
Connexion
et assurez-vous que les instructions
ont été respectées comme indiqué.
Cela ne fonctionne toujours pas ? Il peut s'agir d'un défaut matériel ou d'un autre problème. À présent,
consultez le site www.lacie.com/support/.
Windows XP, Vista, Windows 7 et Windows 8
Problème : L'icône du disque n'apparaît pas sous Poste de travail/Ordinateur.
Q : Les deux extrémités du câble USB sont-elles correctement branchées ?
R : Vérifiez que les deux extrémités du câble USB sont entièrement insérées dans leurs ports respectifs. Essayez
de déconnecter le câble, puis patientez 10 secondes avant de le reconnecter, ou essayez un autre câble USB. Si
le disque n'est toujours pas reconnu, redémarrez l'ordinateur et réessayez. Cela ne fonctionne toujours pas ?
Continuez à lire.
Q : Le disque est-il suffisamment alimenté ?
R : Si le disque est connecté à votre ordinateur via un port USB et s'il n'apparaît pas dans le Gestionnaire de
disques, il se peut que l'alimentation électrique reçue par le disque via le bus USB de l'ordinateur ne soit pas
suffisante. Essayez de connecter un câble USB en Y comme décrit dans la section
Câble USB en
Y.
Q : Le disque est-il répertorié dans le Gestionnaire de périphériques ?
R : Tous les disques LaCie apparaissent au moins à un endroit du Gestionnaire de périphériques.
Pour accéder au Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez Exécuter dans le
menu. Sous Windows Vista, l'option « Exécuter » n'apparaît pas par défaut ; pour y accéder, appuyez
simultanément sur les touches [Windows] et [R] de votre clavier.
Saisissez la commande : devmgmt.msc
Cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Pour le dépannage, reportez-vous à la section
Manuel d'utilisation Mirror
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