Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Gids voor probleemoplossing
OPMERKING
• De SMARTDIAGNOSIS™functie is alleen beschikbaar voor producten met het
SMARTDIAGNOSIS™ embleem. Indien u een mobiele telefoon met een statische optie heeft, zou de
SMARTDIAGNOSIS™ functie niet kunnen werken.
Gebruiken van SMARTDIAGNOSIS™
• Gebruik deze optie alleen als u geïnstrueerd wordt dit te doen door het servicecentrum.
Het doorgeven heeft hetzelfde geluid als een faxmachine en heeft alleen maar betekenis voor het servicecentrum.
• Smart Diagnosis™ kan niet geactiveerd worden als de wasautomaat niet opstart.
Als dit gebeurt, moet een probleemoplossing uitgevoerd worden zonder Smart Diagnosis™.
Indien u problemen ondervindt met uw wasautomaat, neem dan contact op met het klanteninformatiecentrum.
Volg de instructies op van de medewerker van het servicecentrrum en neem de volgende stappen indien gevraagd:
MAX. 10 mm
3. Druk op de knop "Temp"en houd drie seconden vast, terwijl u het mondstuk van de telefoon bij
het icoon van de Aan/Uit-knop houdt.
4. Houd de telefoon daar totdat de toon van de transmissie beëindigd is.
Dit duurt zo'n 17 seconden en de tijd wordt afgeteld op de display.
• Verplaats de telefoon niet tijdens transmissie van de tonen voor het beste resultaat.
• Als het servicecentrum de data niet nauwkeurig kan registreren, kunt u mogelijk gevraagd
worden om dit opnieuw te doen.
• Het indrukken van de Aan/Uit-knop tijdens de transmissie zal de Smart Diagnosis™ uitschakelen.
5. Zodra het aftellen klaar is en de tonen zijn gestopt, kunt u uw gesprek met de medewerker van
het servicecentrum weer voortzetten en kan hij u verder bijstaan met behulp van de informatie
die doorgegeven werd voor analyse bij het bellen naar het Klanteninformatiecentrum.
• Smart Diagnosis is een probleemoplossende funtie ontworpen als aanvulling op de traditionele manier van
het service-proces. De effectiviteit van deze functie is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder de
ontvangstkwaliteit van de mobiele telefoon en externe geluiden tijdens de transmissie. Daarom kan LG niet
garanderen dat Smart Diagnosis altijd een exacte diagnose kan stellen in elke situatie.
1. Druk op de Aan/Uit-knop om de wasautomaat
aan te zetten. Druk op geen enkele andere
knop en draai niet aan de
programmakeuzeknop.
2. Wanneer het servicecentrum u instrueert, plaats
dan het mondstuk van uw telefoon heel dicht bij
de Aan/Uit-knop.
35
Publicité
