Publicité
Après la saisie des informations correctes, les outils en ligne dirigent l'utilisateur vers l'écran ci-dessus qui présente des informations sur les
éléments suivants :
•
Confirmation du code d'erreur et résultat
•
Proposition de remplacement de pièces
•
Si le client est toujours couvert par la garantie Dell
•
Numéro de référence du dossier s'il existe un dossier ouvert sous le numéro de série
Exemple de code d'erreur non valide
52
Dépannage
Publicité
