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6
Dépannage
Ce chapitre fournit des solutions aux problèmes les plus courants liés au Growth
Monitor Ridder.
6.1
Messages d'alarme dans Synopta
Messages
d'alarme
Des données sont
manquantes dans
la synthèse
personnalisée « _
ws_growth_
monitor ».
Moniteur de
croissance Ridder
hors ligne
Connexion au
service web
perdue
6.2
Signal anormal
La mesure du poids des cultures affiche-t-elle une valeur différente des attentes ?
Vérifiez d'abord que le système Growth Monitor Ridder a été correctement configuré.
Pour ce faire, effectuez les étapes décrites dans « "Vérification de la précision de la
mesure" sur la page suivante ».
Si, après vérification du moniteur de croissance, le problème persiste, vérifiez les
points suivants :
L'amplificateur du capteur est-il correctement connecté à l'ordinateur
climatique ? Pour vérifier cela, consultez le chapitre "Câblage de la balance pour
cultures" sur la page 37.
RidderGrowth Monitor
Description
Le logiciel de filtrage du moniteur de croissance n'a pas reçu
de valeurs de la synthèse. Assurez-vous que les valeurs
apparaissent dans la synthèse personnalisée.
Les valeurs apparaissent-elles ? C'est probablement un
problème unique de communication entre le logiciel et
Synopta. Accusez réception de l'alarme. L'alarme se
répète-t-elle ? Veuillez contacter le Ridder Helpdesk.
Aucune valeur apparaît ? L'alarme a été déclenchée
parce que la mesure à laquelle la cellule est liée dans la
synthèse est manquante. Cela a fort probablement
déclenché également un autre message d'alarme.
Le logiciel de filtrage du moniteur de croissance s'est arrêté.
Cela peut avoir plusieurs causes. Veuillez contacter le Ridder
Helpdesk.
Le logiciel de filtrage du moniteur de croissance ne peut pas
établir de connexion avec le service web Ridder Synopta
WebService. Cela peut avoir plusieurs causes. Veuillez
contacter le Ridder Helpdesk.
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