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10. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
10. Guide de dépannage
et Foire Aux Questions
10.1 Guide de dépannage
Cette page reprend les problèmes
pouvant être corrigés par un utilisateur. Si
le problème persiste même après avoir
appliqué ces corrections, contactez un
représentant du service client Philips.
Problèmes les plus fréquents
Aucune image (le voyant DEL
d'alimentation ne s'allume pas)
• Assurez-vous d'avoir bien branché le
cordon d'alimentation sur une prise, et à
l'arrière de l'écran.
• Puis contrôlez le bouton marche/
arrêt à l'avant de l'écran. S'il est en
position éteint, appuyez pour le
mettre en position allumé.
Aucune image (Le voyant DEL
d'alimentation est blanc)
• Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
• Vérifiez que le câble signal est bien
branché sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que le câble de l'écran
ne présente pas de broches tordues du
côté connexion. Si c'est le cas, il faut
réparer ou remplacer le câble.
• La fonction d'économie d'énergie
est peut-être activée.
L'écran affiche
• Vérifiez que le câble de l'écran est
bien relié à votre ordinateur. (Veuillez
également vous référer au Guide de
démarrage rapide).
• Vérifiez l'absence de broches
tordues au niveau du câble de
l'écran.
• Vérifiez que l'ordinateur est allumé.
Signes visibles de fumée ou d'étincelles
• N'effectuez aucun dépannage.
• Débranchez immédiatement l'écran
de la prise d'alimentation secteur
pour votre sécurité.
• Contactez immédiatement le
service-client de Philips.
Problèmes relatifs à l'image
L'image vibre sur l'écran
• Contrôlez le branchement du
câble signal au niveau de la carte
graphique ou du PC.
l'image apparaît floue, imparfaite ou trop
sombre
• Réglez le contraste et la luminosité
en utilisant le menu à l'écran.
Des « images résiduelles », « brûlures »
ou « images fantômes » apparaissent
lorsque l'alimentation est coupée.
• L'affichage sans interruption d'image
statique ou immobile sur une longue
période peut engendrer une « rémanence
à l'extinction », également appelée
« image résiduelle » ou « image
fantôme » sur votre écran. Ces images
« rémanentes », « en surimpression » ou
« fantômes » sont un phénomène bien
connu de la technologie des panneaux
LCD. Dans la plupart des cas, cette
« rémanence à l'extinction », ou « image
résiduelle » ou « image fantôme » disparaît
progressivement une fois l'alimentation
éteinte.
• Activez systématiquement un
programme économiseur d'écran
en mouvement lorsque votre écran
n'est pas sollicité.
• Activez systématiquement une
application de rafraîchissement
périodique de votre écran LCD pour
afficher un contenu statique fixe.
• Les symptômes de « brûlures »,
« images résiduelles » ou « images
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