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Dépannage
Dépannage
Que puis-je faire pour résoudre un problème ?
Alimentation
Le casque n'est pas sous tension.
Chargement
Le chargement est impossible.
Le temps de chargement est trop long.
Le casque n'est pas reconnu par l'ordinateur.
Le niveau de charge restant de la batterie du casque n'est pas affiché sur l'écran d'un iPhone, d'un iPad ou d'un iPod touch.
Son
Aucun son n'est émis
Le niveau du son est bas.
La qualité du son est faible
Le son saute fréquemment pendant la lecture.
Pairage
Le pairage est impossible.
Connexion par simple contact (NFC)
Impossible de connecter le casque à un périphérique BLUETOOTH avec la connexion par simple contact (NFC)
Connexion BLUETOOTH
Impossible d'établir une connexion BLUETOOTH
Le son est déformé.
La portée de communication sans fil BLUETOOTH est courte ou le son saute.
Le casque ne fonctionne pas correctement.
Appels téléphoniques
La voix des appelants est inaudible.
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