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Logiciels
Matériel
Avant d'utiliser un périphérique ou une application qui n'est pas agréé par
Toshiba, assurez-vous que le périphérique ou le logiciel est compatible
avec votre ordinateur. L'utilisation de périphériques non compatibles
risque d'entraîner des blessures ou d'endommager votre ordinateur.
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d'incidents causés par les composants de l'ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
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Démarrage du système
■
Test automatique
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Alimentation
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Mot de passe
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Clavier
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Ecran interne
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Disque dur
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Lecteur de DVD Super Multi
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Lecteur de BD
■
Lecteur mixte de BD
■
Carte SD/SDHC/SDXC
■
Memory Stick
Manuel de l'utilisateur
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé ou du
disque. Si vous ne parvenez pas à charger un programme
d'application, le support est peut-être endommagé ou le
programme altéré. Dans ce cas, essayez de charger une
autre copie du logiciel, si possible.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la documentation de ce
dernier. Elle comporte probablement une section sur la
résolution des problèmes ou la liste des messages
d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages d'erreur
dans la documentation du système d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le matériel.
Passez en revue les points mentionnés dans la liste des
vérifications préliminaires puis, si le problème persiste,
essayez d'en identifier la source. Vous trouverez dans la
section suivante des listes détaillées de vérifications pour
chaque composant et périphérique.
Résolution des incidents
■
Carte MultiMedia Card
■
Touch Pad
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Capteur d'empreintes
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Périphérique USB
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Périphérique eSATA
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Module mémoire supplémentaire
■
Système audio
■
Ecran externe
■
LAN
■
Réseau sans fil
■
-Bluetooth
■
Support de restauration
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