Brother MFC-8440 Guide De L'utilisateur page 373

PROBLEME
Transmission de fax
Mauvaise qualité de
transmission.
Le rapport de vérification de
transmission indique
'RESULT:NG' ou
'RESULT:ERREUR'.
Stries verticales noires lors de
la transmission.
Gestion des appels entrants
Le MFC 'entend' la voix
comme s'il s'agissait d'une
tonalité de fax (CNG)
Transfert d'un appel fax au
MFC.
Services téléphoniques
spécifiques sur une seule
ligne.
Problèmes avec le menu Configuration
Le MFC émet un bip quand
vous essayez d'avoir accès au
menu Configuration de la
Réception et Configuration de
la transmission.
Problèmes de qualité de copie
Des stries verticales
apparaissent sur les copies.
DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL 22 - 13
SUGGESTIONS
Essayez de passer en mode de résolution Fin ou Superfin. Faites
une copie pour vérifier le fonctionnement du scanner de votre MFC. Si
la qualité de la copie n'est pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir
Nettoyage du scanner page 22-24.)
Il y a sans doute des parasites ou du brouillage provisoirement sur la
ligne téléphonique. Retentez la transmission du fax. Si vous envoyez un
message PC FAX et que vous obtenez le message 'RESULT:NG' (ou
sur le rapport de vérification de transmission), il s'agit peut-être d'une
saturation de mémoire au niveau de votre MFC. Pour libérer de la
mémoire, désactivez la fonction Mémoriser fax (Voir Configuration de la
mémoire de fax page 8-2), imprimez les fax se trouvant dans la mémoire
(Voir Relève page 5-10) ou annulez un fax différé ou une opération de
relève (Voir Annulation d'une tâche pendant la numérisation du
document page 6-12). Si le problème persiste, demandez à votre
compagnie de téléphone de vérifier la ligne.
Si la copie que vous avez faite présente le même problème, votre
scanner est sale. (Voir Nettoyage du scanner page 22-24.)
Si votre MFC est réglé sur Détection fax ON, il est plus sensible aux
sons. Votre MFC peut, à tort, interpréter certaines voix ou musiques sur
la ligne comme s'il s'agissait d'un appel provenant d'un télécopieur
émetteur et répondre avec une tonalité de réception de fax. Désactivez
le fax en appuyant sur Stop/Exit. Essayez d'éviter ce problème en
mettant la fonction Détection de fax sur OFF. (Voir Détection de fax
page 5-4.)
Si vous avez pris l'appel sur le MFC, appuyez sur Start et raccrochez
immédiatement. Si vous avez pris l'appel sur un poste externe ou
supplémentaire, composez votre code d'activation à distance (par
défaut ( 51). Lorsque votre MFC répond, raccrochez.
Si vous avez des services téléphoniques spécifiques (ex. appel en
attente, appel en attente et identification du correspondant, RingMaster,
messagerie vocale, répondeur, système d'alarme ou autre) sur une
seule ligne téléphonique avec votre MFC, ceci peut créer un problème
de transmission ou de réception de données de fax.
Vérifiez que le MFC est en mode Fax. Si la touche Fax
allumée, appuyez dessus pour mettre l'appareil en mode Fax. Les
options Configuration de la réception (Menu, 2, 1) et Configuration de
la transmission (Menu, 2, 2) ne sont actives que lorsque le MFC est en
mode Fax.
Parfois des stries verticales apparaissent sur les copies. Soit le scanner
est sale soit le fil éliminateur d'effet de couronne primaire pour
l'impression est sale. Nettoyez les tous les deux. (Voir Nettoyage du
scanner page 22-24 Voir Nettoyage du tambour. page 22-26.)
n'est pas