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Vous vous connectez alors sur ce site et la page suivante apparaît.
L'adresse IP retournée par le site est l'adresse globale de votre Routeur ADSL. Ainsi, si vous désirez
accéder à votre caméra IP depuis un ordinateur « distant », tapez sur celui-ci, dans une fenêtre d'un
navigateur internet, l'adresse globale suivit de « : » et du port de votre caméra IP.
Dans notre exemple, une caméra IP possède comme adresse locale :
port associé le port
n°100
( http://
L'adresse IP globale de votre caméra IP sera donc http://
Remarque : Si l'adresse IP globale de votre Passerelle est une adresse dynamique, nous vous
conseillons vivement d'utiliser un service DDNS. Voir la section correspondante dans votre
notice (paramétrage serveur de nom de domaine dynamique p27).
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CFI-EXTEL MOVA - 08/2010 - V1
avec comme
:100)
: 100
http://www.bakonline.net/
ANNEXE 1V
Questions fréquemment posées, guide des pannes
Problème ou question
Solution ou réponse
Reportez vous au guide d'installation rapide joint à votre notice.
dois-je utiliser la première fois
que j'accède à la caméra ou
après une réinitialisation de la
configuration d'origine?
La page d'accueil de la caméra
Connexion en réseau local à la caméra:
n'apparaît pas quand je tente d'y
accéder depuis mon navigateur
2. Vérifiez que vous utilisez bien la bonne adresse IP et le bon numéro de port
internet .
pour votre caméra.
voir si celle-ci répond.
4. Débranchez l'alimentation de votre caméra quelques secondes pour effectuer un
redémarrage de celle-ci.
Impossible d'effectuer un
Connexion en réseau local à la caméra:
contrôle de la connexion de la
1. Vérifiez que la caméra est en marche et que la DEL d'état Ethernet est allumée
caméra avec l'utilitaire ping.
ou qu'elle clignote.
2. Débranchez l'alimentation de votre caméra quelques secondes pour effectuer un
redémarrage de celle-ci et réessayez de nouveau.
3. Vérifiez que l'adresse IP de la caméra n'est pas en conflit avec un autre appareil
sur le réseau en effectuant un test de connexion de l'adresse lorsque la caméra est
débranchée. Si effectivement cette adresse est déjà occupée, modifiez l'adresse et
le port de votre caméra.
Connexion via Internet à la caméra:
1. Vérifiez que l'adresse IP globale est correcte. Si vous disposez d'une adresse
dynamique, il est possible qu'elle ait changé depuis la dernière fois que vous l'avez
contrôlée. Reportez vous à l'annexe 3 pour de plus ample informations.
2. Vérifiez que votre caméra est bien accessible sur votre réseau local
3. Vérifiez que l'ordinateur sur lequel vous travaillez n'appartient pas au réseau
local.
Internet Explorer affiche le mes-
Rétablissez les paramètres de sécurité Internet Explorer par défaut ou configurez
sage suivant: "Vos paramètres
individuellement les paramètres afin de permettre le téléchargement et l'élabora-
de sécurité actuels empêchent
tion du script des contrôles ActiveX signés. Veuillez vous référer à la section 3.2 de
le téléchargement des contrôles
cette notice (Modifier ses paramètres de sécurité d'INTERNET EXPLORER) pour
ActiveX".
de plus amples informations.
Internet Explorer affiche le
Il est probable que le contrôle ActiveX de la caméra n'ait pas été téléchargé et
message suivant: "Erreur sur la
installé correctement.
page" dans la barre d'état en bas
1. Cliquez pour réactualiser la page.
à gauche du site internet.
2. Vérifiez vos paramètres de sécurité Internet Explorer, puis fermez et redémarrez
internet explorer. Essayez de vous connecter à la page de nouveau.
Lorsque je tente de me connec-
Seul quatre utilisateurs peuvent être connectés à une caméra simultanément.
ter à la caméra, le message
utilisateur est déjà connecté
à la caméra. Veuillez réessayer
ultérieurement. »
CFI-EXTEL
MOVA - 08/2010 - V1
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