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Remarque : Chaque fois que vous installez ou désinstallez un module de mémoire, vous devez
déconnecter le serveur de la source d'alimentation. Attendez ensuite dix secondes avant de redémarrer le
serveur.
1. Vérifiez les points suivants :
• Aucun voyant d'erreur n'est allumé. Voir
page
40.
• Aucun voyant d'erreur du module de mémoire n'est allumé sur la carte mère.
• Le canal de mise en miroir de la mémoire ne tient pas compte de la différence.
• Les modules de mémoire sont installés correctement.
• Vous avez installé le type de module de mémoire approprié (voir
module de mémoire » à la page 58
• Après la modification ou le remplacement d'un module de mémoire, la configuration de mémoire est
mise à jour en fonction dans l'utilitaire Setup Utility.
• Tous les bancs de mémoire sont activés. Il est possible que le serveur ait désactivé automatiquement
un banc de mémoire lorsqu'il a détecté un problème ou un banc de mémoire peut avoir été désactivé
manuellement.
• Il n'y a pas de non concordance de mémoire en cas de configuration minimale de la mémoire.
2. Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez le serveur.
3. Vérifiez le journal des erreurs POST :
• Si un module de mémoire a été désactivé par une interruption de gestion de système (SMI),
remplacez-le.
• Si un module de mémoire a été désactivé par l'utilisateur ou par POST, réinstallez le module de
mémoire, puis exécutez l'utilitaire Setup Utility et activez le module de mémoire.
4. Exécutez les diagnostic mémoire. Lorsque vous démarrez un serveur et appuyez sur la touche indiquée
dans les instructions à l'écran, l'interface LXPM est affichée par défaut. Pour plus d'informations, voir la
section « Démarrage » de la documentation LXPM compatible avec votre serveur à l'adresse suivante :
https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxpm_frontend/lxpm_product_page.html
des diagnostics de mémoire avec cette interface. Depuis la page de diagnostics, accédez à Exécuter
un diagnostic ➙ Test de mémoire ➙ Test mémoire avancé.
5. Inversez les modules entre les canaux (du même processeur), puis redémarrez le serveur. Si le problème
provient d'un module mémoire, remplacez-le.
6. Activez à nouveau tous les modules de mémoire à l'aide de Setup Utility, puis redémarrez le serveur.
7. (Techniciens qualifiés uniquement) Installez le module de mémoire défectueux dans un connecteur de
module de mémoire du processeur 2 (s'il est installé) afin de vérifier que le problème ne provient pas du
processeur ou du connecteur de module de mémoire.
8. Remplacez la carte mère (réservé aux techniciens qualifiés).
Remplissage de la mémoire invalide détecté
Si ce message d'avertissement s'affiche, procédez comme suit :
Invalid memory population (unsupported DIMM population) detected. Please verify memory configuration is valid.
1. Voir
« Règles et ordre d'installation d'un module de mémoire » à la page 58
séquence de remplissage des modules de mémoire actuelle est prise en charge.
2. Si la séquence actuelle est effectivement prise en charge, vérifiez si l'un des modules est affiché sous la
forme « désactivé » dans Setup Utility.
3. Réinstallez le module qui s'affiche en tant que « désactivé », puis redémarrez le système.
4. Si le problème persiste, remplacez le module de mémoire.
« Affichage des voyants et des diagnostics du système » à la
pour obtenir les exigences).
« Règles et ordre d'installation d'un
. Vous pouvez exécuter
pour confirmer que la
.
Chapitre 8
Identification des problèmes
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