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Annexe
Vos interlocuteurs ne vous entendent pas
• Vérifiez que le microphone intégré n'est pas recouvert.
• Vérifiez que le microphone est placé suffisamment près de votre bouche.
• Si vous utilisez des écouteurs, vérifiez qu'ils sont correctement branchés.
Vous percevez un écho lors des appels
Réglez le volume en appuyant sur la touche de volume ou déplacez-vous.
Déconnexions fréquentes du réseau cellulaire ou d'Internet, ou mauvaise
qualité audio
• Assurez-vous que rien n'entrave l'antenne intégrée à l'appareil.
• Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de perdre la connexion
au réseau. Vos problèmes de connectivité peuvent être dus à une panne au niveau de votre opérateur.
Déplacez-vous et réessayez.
• Si vous utilisez votre appareil tout en vous déplaçant, il est possible que les services de réseau sans fil
soient désactivés en raison de problèmes sur le réseau de votre opérateur.
La batterie ne se charge pas correctement (pour les chargeurs homologués
Samsung)
• Assurez-vous que le chargeur est correctement branché.
• Rendez-vous dans un centre de services après-vente Samsung et faites remplacer la batterie.
La batterie se décharge de plus en plus rapidement
• Lorsque l'appareil ou la batterie est exposé à des températures extrêmes, la charge utile peut être
réduite.
• La consommation de la batterie augmente lorsque vous utilisez certaines fonctions de messagerie ou
certaines applications, comme le GPS, les jeux ou Internet.
• La batterie est un consommable dont la charge utile diminue avec le temps.
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