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• Si votre ordinateur est connecté au moyen d'un câble USB, essayez un port USB différent sur
l'ordinateur ou un câble différent.
• Assurez-vous que l'état de l'imprimante n'est pas hors ligne ou en attente.
• Exécutez une vérification du produit pour vérifier si la page de test s'imprime. Si la page de test
s'imprime, vérifiez si le logiciel de votre produit est installé correctement.
• Assurez-vous que votre système est conforme aux exigences pour votre système d'exploitation. Si
vous essayez sans succès d'imprimer une grande image, la mémoire de votre ordinateur est peut-être
insuffisante. Imprimez la photo à une résolution plus basse ou, au besoin, augmentez la mémoire de
votre système.
• Sous Windows, assurez-vous que votre produit est sélectionné comme imprimante par défaut et que
le paramètre de port d'imprimante correspond au port de connexion de l'imprimante.
• Sous Windows, supprimez tous les travaux d'impression à partir du spouleur Windows : cliquez sur
File d'attente dans l'onglet Utilitaire de la fenêtre des paramètres d'impression, puis annulez tous les
travaux d'impression suspendus.
• Dans Windows, effectuez l'une des opérations suivantes pour ouvrir Epson Printer Connection
Checker et suivez les directives à l'écran pour vérifier l'état de la connexion :
• Windows 11 : Cliquez sur
Checker et sélectionnez-le.
• Windows 10 : Cliquez sur
Checker.
• Windows 8.x : Naviguez vers l'écran Applications et sélectionnez l'icône Epson Printer
Connection Checker.
• Windows 7 : Cliquez sur
Printer Connection Checker.
• Sur un Mac, assurez-vous que l'imprimante est ajoutée à la liste d'imprimantes et que l'imprimante n'a
pas été mise sur pause.
• Vous pouvez essayer de remédier au problème en mettant à jour le logiciel du produit à la plus
récente version. Si le problème persiste, essayez de désinstaller et réinstaller le pilote d'imprimante.
Sujet parent:
Résolution des problèmes d'impression à partir d'un ordinateur
Références associées
Messages d'état du produit
, effectuez une recherche du logiciel Epson Printer Connection
et sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection
et sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson
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