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HP Color LaserJet Enterprise M554 Guide De L'utilisateur page 142

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Résoudre les problèmes de réseau sans fil
Introduction
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
L'imprimante n'imprime pas une fois la configuration sans fil terminée
L'imprimante n'imprime pas et un pare-feu tiers est installé sur l'ordinateur
La connexion sans fil ne fonctionne pas après le déplacement du routeur sans fil ou de l'imprimante
Impossible de connecter d'autres d'ordinateurs à l'imprimante sans fil
L'imprimante sans fil perd la communication lorsqu'elle est connectée à un VPN
Le réseau n'apparaît pas dans la liste des réseaux sans fil
Le réseau sans fil ne fonctionne pas
Réduction des interférences sur un réseau sans fil
Introduction
Utilisez les informations de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes.
REMARQUE :
imprimez une page de configuration à partir du panneau de commande de l'imprimante.
REMARQUE :
de l'imprimante. Pour obtenir des instructions sur la mise à jour du micrologiciel de l'imprimante, accédez à
http://support.hp.com, recherchez votre imprimante, puis « Mettre le micrologiciel à jour ».
Liste de contrôle de la connectivité sans fil
Pour les imprimantes qui ne prennent pas en charge les connexions sans fil et câblées simultanées, vérifiez
que le câble réseau n'est pas connecté.
Vérifiez que l'imprimante et le routeur sans fil sont sous tension et alimentés. Vérifiez également que la
radio sans fil de l'imprimante est activée. (l'indicateur de réseau sans fil est fixe lorsque l'imprimante est
connectée à un réseau sans fil et clignote lorsqu'il recherche un réseau sans fil).
Vérifiez que l'identificateur SSID (Service Set Identifier) est correct :
Pour une connexion à votre réseau sans fil, confirmez que votre appareil mobile est connecté au
routeur/point d'accès approprié.
Pour une connexion Wi-Fi Direct, imprimez une page de configuration pour déterminer le SSID de
l'imprimante.
Si vous n'êtes pas certain de l'exactitude du SSID, réexécutez la configuration sans fil.
Sur des réseaux sécurisés, assurez-vous que les informations de sécurité sont correctes. Si ce n'est pas le
cas, réexécutez la configuration sans fil.
Si le réseau sans fil fonctionne correctement, essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si
le réseau dispose d'un accès à Internet, essayez de vous connecter à Internet via une connexion sans fil.
132 Chapitre 6 Résolution des problèmes
Pour déterminer si HP NFC et l'impression Wi-Fi Direct sont activés sur votre imprimante,
Si vous avez subi des pertes de connectivité réseau intermittentes, mettez à jour le micrologiciel
FRWW

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Ce manuel est également adapté pour:

Color laserjet enterprise m555