Publicité
● Collecte de diagnostic automatisé : SupportAssist collecte automatiquement les informations d'état du système des appareils et les
envoie de façon sécurisée à Dell. Ces informations sont utilisées par le service de support technique Dell pour résoudre le problème.
● Contact proactif : un agent de support technique Dell vous contacte concernant le ticket de support et vous aide à résoudre le
problème.
Les avantages offerts varient en fonction de la prestation de service Dell achetée pour votre appareil. Pour plus d'informations sur
SupportAssist, rendez-vous sur www.dell.com/supportassist.
50
Obtention d'aide
Publicité
