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Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre appareil dispose d'un écran tactile et que cet écran réagit
de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films
●
de protection peuvent empêcher l'appareil de reconnaître vos
saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez
●
l'écran tactile.
Redémarrez votre appareil afin de mettre fin à d'éventuels
●
dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que vous disposez de la dernière version logicielle
●
de votre appareil.
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre appareil à
●
un centre de service après-vente Samsung.
Interruption inopinée des appels
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception.
Déplacez-vous et réessayez.
Impossible d'appeler
Assurez-vous d'avoir appuyé sur la touche d'appel.
●
Assurez-vous d'être connecté au réseau cellulaire approprié.
●
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction d'interdiction
●
d'appels pour ce numéro de téléphone.
Impossible de recevoir des appels
Vérifiez que votre appareil est bien allumé.
●
Assurez-vous d'être connecté au réseau cellulaire approprié.
●
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction d'interdiction
●
d'appels pour ce numéro de téléphone.
Vos interlocuteurs ne parviennent pas à vous entendre
Vérifiez que le microphone intégré n'est pas recouvert.
●
Le microphone doit être placé suffisamment près de votre
●
bouche.
Si vous utilisez un kit piéton ou un casque, vérifiez qu'il est
●
correctement branché.
Dépannage
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