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Problème
Echec de la
numérisation ou
de l'insertion des
documents
Mauvaise qualité
des images
Marques de
rouleaux sur les
documents
numérisés
A-61800_fr Juillet 2013
Solution possible
Vérifiez les points suivants :
• Le câble d'alimentation est bien branché à l'arrière
du scanner et à la prise du secteur.
• Le voyant vert du scanner est allumé.
• La prise murale n'est pas défectueuse (contactez
un électricien agréé).
• L'ordinateur a été redémarré après l'installation
du logiciel.
• Les documents entrent en contact avec les
rouleaux d'alimentation.
• Le scanner est bien connecté. Si seul le câble
d'alimentation USB 2.0 est connecté, le scanner
ne fonctionnera pas.
Nettoyez le scanner. Consultez les procédures
dans le chapitre Maintenance.
Nettoyez les rouleaux. Consultez les procédures
dans le chapitre Maintenance.
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