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Que faire si
Comme il s'agit de systèmes entièrement personnalisables (personnalisés), il peut y avoir des
problèmes actuellement non répertoriés dans cette version du document.
Pour plus de détails, veuillez contacter le service d'assistance technique Kiwitron.
Symptôme
Le dispositif ne
s'allume pas
(connecteur 14 pôles)
Le dispositif ne
s'allume pas
(connecteur 4 pôles)
Le dispositif ne
reconnaît pas les
cartes ou les porte
clés
Le dispositif ne
reconnaît pas les
cartes ou les porte
clés (le voyant orange
clignote)
Le dispositif ne
reconnaît pas les
cartes ou les porte
clés (le voyant central
reste bleu)
Le dispositif ne
reconnaît pas les
cartes ou les porte
clés (le voyant central
reste bleu)
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FR - ETS Advanced - XF01380 / ETS Touch - XF01380D
ASSISTANCE TECHNIQUE
Kiwitron s.r.l.
Service assistance clients
Tél. +39 051 1889 3470
Mail : support@kiwitron.it
Site Web :
Cause possible
Absence d'alimentation ou
alimentation insuffisante,
configuration incorrecte.
Alimentation de l'unité de
commande en panne
Lecteur NFC éteint (voyant
bleu centrale est éteint)
Utilisateur non habilité
Type de carte ou de porte
clés non pris en charge
Carte ou porte clés cassé
www.kiwitron.it
Vérifiez avec un multimètre que les pin
d'alimentation de l'unité de commande
ETS-DN ont une tension en courant continu
d'au moins 10 V. Vérifiez la configuration
correcte de l'activation du profil Panneau
ALLUMÉ.
Vérifiez qu'il y a 5 V sur les pin d'alimentation
de sortie de l'unité de commande ETS-DN.
Si ce n'est pas le cas, demandez au vendeur de
remplacer l'unité de commande relais
Vérifiez les paramètres du dispositif.
Habituellement, le lecteur est allumé lorsque
l'entrée clé est activée et lors de la connexion
avec le logiciel pour PC
Vérifiez les paramètres des utilisateurs
Assurez-vous que les cartes ou les porte clés
utilisés sont à la technologie 13,56Mhz
Remplacez le support
Que faire
X0138_MAN001_01_FR
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