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1 6. R a p po r t de s tr a n s a c t i o n s
Consultez MyPaynovate
1 7. As s i s t a n ce Keyware
Tél : 0900 70 300
Pour chaque demande d'assistance, veuillez mentionner le numéro de série de votre terminal (situé à
l'arrière de l'appareil, sous le code-barres et commençant par S/N).
Si le message ECHEC PENDANT COMM.TMS apparait, la démarche
est la suivante.
Dans le premier cas, si le terminal est avec une carte sim :
1 : Vérifier APN point 7
Vérifier
« Consommation des données » celle-ci doit toujours
être active quelque soit le mode de fonctionnement Wi-fi ou carte
sim.
Dans le deuxième cas, si le terminal est en
2 : Vérifier votre connexion
Vérifier
« Consommation des données » celle-ci doit toujours
être active quelque soit le mode de fonctionnement Wi-fi ou carte
sim.
3 :Vérifier si le numéro de série du terminal de paiement (SN) est bien
présent dans le TMS.
Ensuite, effectuer à nouveau l'initialisation TML point 15.
Wi-fi
:
Wi-fi
point 8
18
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