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Solutions générales (suite)
Problème
Aucune impression lors
de l'utilisation d'un
support d'impression
thermique direct (les
étiquettes avancent
normalement) :
Aucune impression lors
de l'utilisation d'un
support d'impression à
transfert thermique (les
étiquettes avancent
normalement) :
Rien ne s'imprime lors
de l'utilisation d'un
logiciel (les étiquettes
de test s'impriment
normalement) :
A-Class Mark II
Testez la réactivité des étiquettes à la chaleur et procédez ensuite en
fonction :
Si les étiquettes réagissent, augmentez le réglage de CHALEUR
•
('HEAT') via le logiciel ou via le menu (voir Section 4.2.2) ; ou,
Si les étiquettes ne réagissent pas, installez un support différent.
•
Examinez s'il y a une image sur le ruban utilisé :
Si une image se trouve sur le ruban, vérifiez que celui-ci ait été
•
correctement installé. (Vérifiez le revêtement en appuyant le côté
collant de l'étiquette contre le ruban, là où l'encre s'imprègnera à
partir du revêtement du ruban.) Nettoyez la tête d'impression (voir
Section 5.5.1) et installez ensuite correctement le ruban (voir
Section 3.3) ; ou,
Si aucune image ne se trouve sur le ruban utilisé, essayez ceci :
Réalisez une étiquette de test et si une image a été imprimée,
•
assurez-vous que le protocole et les paramètres du port
correspondent au niveau de l'imprimante et de l'hôte ; voir Section
4.2.5.
Augmentez le réglage de la CHALEUR ('HEAT') ; voir Section 4.2.2.
•
Vérifiez que la combinaison du support et du ruban soit compatible
•
; voir Section 7.2.
Assurez-vous que l'imprimante soit en mode PRÊTE ('READY') et
observez l'affichage lorsque vous envoyez votre format d'étiquette à
l'imprimante et procédez en fonction :
Si le message de réception de données ('Receiving Data') (voir
•
Section 4.1) n'est pas indiqué, vérifiez le protocole, les paramètres
des ports et/ou l'adresse IP de l'imprimante et de l'hôte. Dans le
cas d'un réseau, vérifiez l'icône de statut appropriée. De plus,
assurez-vous que le câble d'interface soit conforme aux exigences
de l'imprimante et de l'hôte et qu'il soit correctement connecté ;
ou,
Si le message de réception de données ('Receiving Data') est
•
indiqué, désactivez LES COMMUNICATIONS / SEQUENCES ESC ;
voir Section 4.2.5.
Solution possible
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