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Un dispositif USB ne fonctionne pas.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le pilote correspond du périphérique USB est installé.
• Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
2. Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans la configuration système.
Redémarrez le serveur et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du système Lenovo
XClarity Provisioning Manager. Ensuite, cliquez sur Paramètres système ➙ Périphériques et ports
d'E-S ➙ Configuration USB.
3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du concentrateur et
connectez-le directement au serveur.
Problèmes liés aux dispositifs en option
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux dispositifs en option.
•
« Périphérique USB externe non reconnu » à la page 215
•
« L'adaptateur PCIe n'est pas reconnue ou ne fonctionne pas » à la page 215
•
« Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus. » à la page 216
•
« Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas. » à la page 216
•
« Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus. » à la page 216
Périphérique USB externe non reconnu
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés sur le nœud de traitement. Pour plus d'informations sur
les pilotes de périphérique, voir la documentation produit sur le périphérique USB.
2. Servez-vous de l'utilitaire de configuration pour vérifier que le périphérique est correctement configuré.
3. Si le dispositif USB est branché sur un concentrateur ou un câble d'interface de console, débranchez-le
et connectez-le directement sur le port USB situé à l'avant du nœud de traitement.
L'adaptateur PCIe n'est pas reconnue ou ne fonctionne pas
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Consultez le journal des événements et résolvez les erreurs relatives au périphérique.
2. Validez que le dispositif est pris en charge pour le serveur (voir
serverproven/index.shtml
3. Vérifiez que l'adaptateur est installé dans un emplacement approprié.
4. Vérifiez que les pilotes de périphérique appropriés sont installés pour le périphérique.
5. Procédez à la résolution des conflits de ressource si le mode hérité est activé (UEFI).
6. Consultez
http://datacentersupport.lenovo.com
RETAIN ou bulletins de maintenance) qui peuvent être associées à l'adaptateur.
7. Vérifiez que les éventuelles connexions d'adaptateur externes sont correctes et que les connecteurs ne
présentent aucun dommage physique.
Détection de ressources PCIe insuffisantes.
Si vous identifiez un message d'erreur signalant des « ressources PCI insuffisantes », procédez comme suit
jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Retirez un des adaptateurs PCIe.
).
pour lire les astuces (également appelées astuces
https://static.lenovo.com/us/en/
.
Chapitre 4
Identification des problèmes
215
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