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Pour plus d'informations sur l'outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d'utilisation Dell SupportAssist OS Recovery
User's Guide sur www.dell.com/support..
Mise à jour du BIOS
Une mise à jour du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d'une nouvelle version ou après remplacement de la carte système.
Procédez comme suit pour flasher le BIOS :
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Assistance produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit
(Envoyer).
REMARQUE :
Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Chercher par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Download (Télécharger) pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Flashage du BIOS (clé USB)
1. Suivez les procédures de l'étape 1 à l'étape 7 de «
BIOS.
2. Créez une clé USB amorçable. Pour plus d'informations, voir l'article
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d'installation du BIOS sur le lecteur USB amorçable.
4. Branchez le lecteur USB amorçable à l'ordinateur qui nécessite la mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran.
6. Démarrez sur le lecteur USB dans One Time Boot Menu (Menu d'amorçage ponctuel).
7. Saisissez le nom du fichier d'installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L'utilitaire de mise à jour du BIOS s'affiche. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Codes sonores
Le tableau suivant décrit le modèle de codes sonores le plus courant et la description de panne correspondante :
REMARQUE :
L'ordinateur émet un bip sonore correspondant à la panne indiquée dans le tableau ci-dessous. La séquence de bips
répétée présente une longue pause entre les codes sonores.
REMARQUE :
Pour entendre les codes sonores, connectez un haut-parleur au connecteur de ligne de sortie audio de
l'ordinateur.
Tableau 17. Séquences de codes sonores
Codes sonores
1
2
3
Flashage du BIOS
Description du problème
Carte système : défaillance de la ROM du BIOS
Aucune mémoire/RAM détectée
Carte système, erreur du chipset, défaillance de l'horloge,
défaillance de la voie d'accès A20, défaillance de super
E/S, défaillance du contrôleur du clavier
» pour télécharger la dernière version du fichier d'installation du
SLN143196
de la base de connaissances, à l'adresse
Dépannage
89
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