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Fiche d'informations du support technique
Description
Informations sur le dépannage des indicateurs d'état situés sur les
panneaux avant et arrière.
Informations sur la façon de gérer les pannes matérielles du serveur
à l'aide d'Oracle ILOM Fault Management Shell.
Fiche d'informations du support technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à l'aide des informations de dépannage,
aidez-vous du tableau suivant pour rassembler les informations à communiquer au personnel de
support.
Informations de configuration système requises
Numéro du contrat de maintenance
Modèle du système
Système d'exploitation
Numéro de série du système (pour plus d'informations sur
l'emplacement de ce numéro, reportez-vous à la section
"Localisation du numéro de série du système" à la page
Périphériques connectés au système
Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ainsi que ceux
d'un deuxième interlocuteur
Adresse du site où le système se trouve
Mot de passe superutilisateur
Résumé du problème et tâche effectuée lorsque le problème s'est
produit
Adresse IP
Nom du serveur (nom d'hôte du système)
Nom de domaine réseau ou Internet
Configuration du serveur proxy
Informations connexes
"About System Components" du manuel Oracle Server X6-2L Service Manual
■
Guide de diagnostic, des applications et des utilitaires des serveurs Oracle x86 avec Oracle
■
ILOM 3.1 et Oracle ILOM 3.2.x à l'adresse
docs
132
Guide d'installation du serveur Oracle Server X6-2L • Avril 2016
Lien de référence
"Troubleshooting and Diagnostics" du manuel Oracle Server X6-2L
Service Manual
"Managing Server Hardware Faults Through the Oracle ILOM Fault
Management Shell" du manuel Oracle Server X6-2L Service Manual
Vos informations
133.)
http://www.oracle.com/goto/x86AdminDiag/
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