Avidsen IPC384-MX Mode D'emploi page 114

G - Preguntas frecuentes
Síntomas
Imposible instalar la aplicación
Aviwatch en mi dispositivo
Android
Imposible instalar la aplicación
Aviwatch en mi dispositivo
Apple
La aplicación se cuelga / tiene
un bug
Fallo de la configuración de
su cámara en Wi-Fi desde su
teléfono inteligente o tableta
18
ES
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Causas posibles
Su dispositivo dispone de una
versión demasiado antigua de
Android o no es compatible.
GooglePlay realiza una
comprobación de los elementos
esenciales para el buen
funcionamiento de la aplicación,
si su material no cumple con
todos los criterios necesarios,
rechazará la instalación
Su dispositivo dispone de una
versión iOS demasiado antigua
Su dispositivo no es compatible.
Un problema de configuración de
la aplicación o de acceso a su(s)
cámara(s) causa(n) un problema.
Conexión de la cámara
demasiado lenta o se encuentra
demasiado lejos de su acceso a
internet
Teléfono inteligente o tableta
demasiado lejos de la cámara
Teléfono inteligente / tableta
conectado a una red WiFi no
compatible
CÁMARA IP WIFI 960P EXTERIOR
Póngase en contacto con el
soporte técnico del fabricante
de su dispositivo Android para
obtener una actualización más
reciente.
Utilice otro terminal Android.
Realice la actualización del
sistema de su dispositivo
Aviwatch es compatible a
partir del iPhone 4, del iPad 2 y
modelos más recientes
Desinstale la aplicación y realice
un reset de su(s) cámara(s).
Instale de nuevo la aplicación y
elimine la(s) cámara(s) restante(s)
en la aplicación.
Para terminar, añada su(s)
cámara(s).
Acerque la cámara y el teléfono
inteligente de la box / módem /
enrutador.
Acérquese de la cámara y
asegúrese de que el volumen del
teléfono inteligente / tableta esté
al máximo.
Asegúrese de que el teléfono
inteligente / tableta esté
conectado a una red 2,4 Ghz
Soluciones