NetApp AFF A220 Bulletin De Maintenance

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Install and maintain

NetApp

February 26, 2023

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Sommaire des Matières pour NetApp AFF A220

Page 1 Maintenance Install and maintain NetApp February 26, 2023 This PDF was generated from https://docs.netapp.com/fr-fr/ontap-systems/fas2700/bootmedia-replace- overview.html on February 26, 2023. Always check docs.netapp.com for the latest.
Page 2 Remplacement du disque SSD ou du disque dur - AFF A220 et FAS2700 ......
Page 3 Maintenance Support de démarrage Présentation du remplacement des supports de démarrage - AFF A220 et FAS2700 Le support de démarrage stocke un ensemble principal et secondaire de fichiers système (image de démarrage) que le système utilise lors du démarrage. Selon votre configuration réseau, vous pouvez effectuer un remplacement sans interruption ou sans...
Page 4 Option 1 : vérifiez NVE ou NSE sur les systèmes qui exécutent ONTAP 9.5 ou une version antérieure Avant d’arrêter le contrôleur défaillant, vérifiez si NetApp Volume Encryption (NVE) ou NetApp Storage Encryption (NSE) sont activés sur le système. Si c’est le cas, vous devez vérifier la configuration.
Page 5 Restored a. Récupérez et restaurez toutes les clés d’authentification et les ID de clé associés : security key- manager restore -address * Si la commande échoue, contactez le support NetApp. "mysupport.netapp.com" a. Vérifiez que le s’affiche affichage de toutes les clés d’authentification et de tous les Restored gestionnaires de clés available:...
Page 6 Restored a. Récupérez et restaurez toutes les clés d’authentification et les ID de clé associés : security key- manager restore -address * Si la commande échoue, contactez le support NetApp. "mysupport.netapp.com" a. Vérifiez que le s’affiche affichage de toutes les clés d’authentification et de tous les Restored gestionnaires de clés available:...
Page 7 Option 2 : vérifiez NVE ou NSE sur les systèmes qui exécutent ONTAP 9.6 ou version ultérieure Avant d’arrêter le contrôleur défaillant, vérifiez si NetApp Volume Encryption (NVE) ou NetApp Storage Encryption (NSE) sont activés sur le système. Si c’est le cas, vous devez vérifier la configuration.
Page 8 Entrez la commande de synchronisation du gestionnaire de clés de sécurité intégré : security key- manager onboard sync Entrez la phrase secrète de gestion de clés intégrée du client à l’invite. Si cette phrase secrète ne peut pas être fournie, contactez le support NetApp. "mysupport.netapp.com" b. Vérifiez le affiche la colonne pour toutes les clés d’authentification :...
Page 9 élément que Key Manager external Restored yes: a. Entrez la commande de synchronisation du gestionnaire de clés de sécurité intégré : security key- manager external sync Si la commande échoue, contactez le support NetApp.
Page 10 Revenir en mode admin: set -priv admin g. Vous pouvez arrêter le contrôleur en toute sécurité. Arrêtez le contrôleur défaillant - AFF A220 et FAS2700 Arrêtez ou prenez le contrôleur défaillant en suivant la procédure appropriée pour votre configuration.
Page 11 Si le contrôleur en état de Alors… fonctionnement s’affiche… Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez lorsque vous y êtes invité. Waiting for giveback… Invite système ou invite de mot de Prendre le contrôle défectueux ou l’arrêter à partir du contrôleur en passe (entrer le mot de passe bon état : storage failover takeover -ofnode...
Page 12 Lorsque le contrôleur douteux s’affiche en attente de rétablissement…, appuyez sur Ctrl-C et répondez y. Remplacez le support de démarrage - AFF A220 et FAS2700 Pour remplacer le support de démarrage, vous devez retirer le module de contrôleur endommagé, installer le support de démarrage de remplacement et transférer l’image de démarrage sur une clé...
Page 13 5. Retournez le module de contrôleur et placez-le sur une surface plane et stable. 6. Ouvrez le capot en le faisant glisser dans les languettes bleues pour le dégager, puis faites pivoter le couvercle vers le haut et ouvrez-le. Étape 2 : remplacer le support de démarrage Vous devez localiser le support de démarrage dans le contrôleur et suivre les instructions...
Page 14 pour le remplacer. Étapes 1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement. 2. Recherchez le support de démarrage à l’aide de l’illustration suivante ou du mappage des FRU sur le module de contrôleur : 3.
Page 15 • Copie de la même version d’image de ONTAP que celle du contrôleur avec facultés affaiblies. Vous pouvez télécharger l’image appropriée depuis la section Downloads du site de support NetApp ◦ Si NVE est activé, téléchargez l’image avec NetApp Volume Encryption, comme indiqué sur le bouton de téléchargement.
Page 16 D’autres paramètres peuvent être nécessaires pour votre interface. Vous pouvez entrer à l’invite du micrologiciel pour plus de détails. help ifconfig Démarrez l’image de restauration - AFF A220 et FAS2700 Vous devez démarrer l’image ONTAP à partir du lecteur USB, restaurer le système de fichiers et vérifier les variables environnementales.
Page 17 Si votre système dispose de… Alors… Aucune connexion réseau a. Appuyez sur lorsque vous êtes invité à restaurer la configuration de sauvegarde. b. Redémarrez le système à l’invite du système. c. Sélectionnez l’option mettre à jour Flash dans Backup config (Sync flash) dans le menu affiché.
Page 18 OKM, NSE et NVE si besoin : AFF A220 et FAS2700 Une fois les variables d’environnement vérifiées, vous devez effectuer une procédure spécifique aux systèmes sur lesquels OKM (Onboard Key Manager), NetApp Storage Encryption (NSE) ou NetApp Volume Encryption (NVE) sont activés.
Page 19 ----------------------- COMMENCER LA SAUVEGARDE------------------------ TmV0QXBwIEtleSBCbG9AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAUAAUAAUAAUAAUAAAQAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAA UAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUA AUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAU AAUZUAAUAAUAAUZUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUZUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAU AAUAA . . . H4nPQM0nrDRYRa9SCv8AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA -------------------------- FIN DE LA SAUVEGARDE------------------------- 7. Dans le menu de démarrage, sélectionnez l’option démarrage normal. Le système démarre à à l’invite. Waiting for giveback… 8.
Page 20 Si le colonne = tout autre élément que yes, Contactez le support client. Restored c. Attendez 10 minutes que la clé se synchronise sur l’ensemble du cluster. 14. Si vous exécutez ONTAP 9.6 ou version ultérieure : a. Exécutez le puis entrez la phrase de passe lorsque vous security key-manager onboard sync y êtes invité.
Page 21 à l’invite clustershell, pour vérifier la sortie. storage encryption disk show Cette commande ne fonctionne pas si NVE (NetApp Volume Encryption) est configuré 10. Utilisez la requête Security Key-Manager pour afficher les ID de clé des clés d’authentification stockées sur les serveurs de gestion des clés.
Page 22 11. Si la gestion intégrée des clés est activée : a. Utilisez le pour obtenir une vue détaillée de toutes security key-manager key show -detail les clés stockées dans le gestionnaire de clés intégré. b. Utilisez le et vérifiez que le colonne = security key-manager key show -detail Restored...
Page 23 -auto-giveback true Renvoyez la pièce défectueuse à NetApp - AFF A220 et FAS2700 Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
Page 24 • Vous devez remplacer le composant défectueux par un composant FRU de remplacement que vous avez reçu de votre fournisseur. Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l’état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à...
Page 25 Si le contrôleur en état de Alors… fonctionnement s’affiche… Invite système ou invite de mot de Prendre en charge ou arrêter le contrôleur en état : passe (entrer le mot de passe • Pour une paire haute disponibilité, prendre le relais du contrôleur système) défectueux du contrôleur en bonne santé...
Page 26 5. Retournez le module de contrôleur et placez-le sur une surface plane et stable. 6. Ouvrez le capot en le faisant glisser dans les languettes bleues pour le dégager, puis faites pivoter le couvercle vers le haut et ouvrez-le. Étape 3 : remplacer un module de cache Pour remplacer un module de mise en cache appelé...
Page 27 votre contrôleur, localisez le logement à l’intérieur du contrôleur et suivez la séquence des étapes. Votre système de stockage doit répondre à certains critères en fonction de votre situation : • Il doit disposer du système d’exploitation approprié pour le module de cache que vous installez. •...
Page 28 6. Réinstallez et poussez le dissipateur de chaleur vers le bas pour engager le bouton de verrouillage sur le boîtier du module de cache. 7. Fermez le capot du module de contrôleur, si nécessaire. Étape 4 : réinstallez le module de contrôleur Après avoir remplacé...
Page 29 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une paire haute disponibilité Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu’il est complètement inséré dans le châssis. Soyez prêt à interrompre le processus de démarrage. a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à...
Page 30 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une configuration autonome a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
Page 31 Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité pour demander : 2. À l’invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au niveau du système afin de fonctionner correctement : boot_diags Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité Aux invites jusqu’à...
Page 32 Si les tests de Alors… diagnostic au niveau du système… A entraîné des échecs de Déterminez la cause du problème : test 1. Quitter le mode Maintenance : halt Une fois que vous avez terminé d’exécuter la commande, attendez que le système s’arrête à...
Page 33 Cette tâche s’applique uniquement aux configurations MetroCluster à deux nœuds. Étapes 1. Vérifiez que tous les nœuds sont dans le enabled état : metrocluster node show cluster_B::> metrocluster node show Configuration Group Cluster Node State Mirroring Mode ----- ------- -------------- -------------- --------- -------------------- cluster_A ...
Page 34 • Cette procédure est rédigée en supposant que vous déplacez tous les disques et modules de contrôleur vers le nouveau châssis, et que le châssis est un nouveau composant de NetApp. • Cette procédure est perturbatrice. Dans le cas d’un cluster à deux contrôleurs, vous devez disposer d’une panne totale du service et d’une panne partielle dans l’un des clusters à...
Page 35 Étapes 1. Si votre système dispose de deux modules de contrôleur, désactivez la paire haute disponibilité. Si votre système exécute Alors… clustered ONTAP avec… Deux contrôleurs dans le cluster cluster ha modify -configured false storage failover modify -node node0 -enabled false Plus de deux contrôleurs dans le storage failover modify -node node0 -enabled false cluster...
Page 36 Lorsque le contrôleur douteux s’affiche en attente de rétablissement…, appuyez sur Ctrl-C et répondez y. Déplacer et remplacer le matériel - AFF A220 et FAS2700 Déplacez les blocs d’alimentation, les disques durs et le module de contrôleur ou les modules du châssis défaillant vers le nouveau châssis, puis remplacez le châssis douteux par le rack d’équipement ou l’armoire système avec le nouveau châssis du...
Page 37 1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement. 2. Mettez le bloc d’alimentation hors tension et débranchez les câbles d’alimentation : a. Eteindre l’interrupteur de l’alimentation en panne. b. Ouvrez le dispositif de retenue du câble d’alimentation, puis débranchez le câble d’alimentation du bloc d’alimentation.
Page 38 3. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à l’aide de deux mains, retirez le module de contrôleur du châssis.
Page 39 Les disques sont fragiles. Manipulez-les le moins possible pour éviter d’endommager ces derniers. 3. Alignez le lecteur de l’ancien châssis avec la même ouverture de baie dans le nouveau châssis. 4. Poussez doucement le lecteur dans le châssis aussi loin que possible. La poignée de came s’engage et commence à...
Page 40 4. Terminez l’installation du module de contrôleur : Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une paire haute disponibilité a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
Page 41 Restaurez et vérifiez la configuration - AFF A220 et FAS2700 Vous devez vérifier l’état haute disponibilité du châssis et exécuter des diagnostics au niveau du système, des agrégats de recul et renvoyer la pièce défectueuse à NetApp, comme décrit dans les instructions RMA livrées avec le kit.
Page 42 1. Si le contrôleur à réparer n’est pas à l’invite DU CHARGEUR, effectuez la procédure suivante : a. Sélectionnez l’option mode Maintenance dans le menu affiché. b. Une fois le contrôleur démarré en mode maintenance, arrêtez le contrôleur : halt Une fois que vous avez terminé...
Page 43 Si les tests de diagnostic au Alors… niveau du système… Ont été achevés sans défaillance a. Effacez les journaux d’état : sldiag device clearstatus b. Vérifiez que le journal a été effacé : sldiag device status La réponse par défaut suivante est affichée : SLDIAG: No log messages are present.
Page 44 Si votre système exécute Alors… ONTAP… A entraîné des échecs de test Déterminer la cause du problème. a. Quitter le mode Maintenance : halt b. Procéder à un arrêt correct, puis débrancher les alimentations. c. Vérifier que vous avez bien remarqué tous les facteurs à prendre en compte pour l’exécution des diagnostics au niveau du système, que les câbles sont correctement connectés et que les composants matériels sont correctement installés dans le...
Page 45 6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault. Étape 4 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
Page 46 Description de la tâche • Si vous utilisez NetApp Storage Encryption, vous devez avoir réinitialisé le MSID en suivant les instructions de la section "Retour des disques SED en mode non protégé".
Page 47 Lorsque le contrôleur douteux s’affiche en attente de rétablissement…, appuyez sur Ctrl-C et répondez y. Remplacez le matériel du module de contrôleur - AFF A220 et FAS2700 Pour remplacer le matériel du module de contrôleur, vous devez retirer le contrôleur défectueux, déplacer les composants FRU vers le module de contrôleur de...
Page 48 4. Si vous avez quitté les modules SFP dans le système après avoir retiré les câbles, déplacez-les vers le nouveau module de contrôleur. 5. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à...
Page 49 Étape 2 : déplacer la batterie NVMEM Pour déplacer la batterie NVMEM de l’ancien module de contrôleur vers le nouveau module de contrôleur, vous devez effectuer une séquence spécifique d’étapes. 1. Vérifiez le voyant NVMEM : ◦ Si votre système est dans une configuration haute disponibilité, passez à l’étape suivante. ◦...
Page 50 2. Recherchez la batterie NVMEM dans le module de contrôleur. 3. Localisez la fiche mâle batterie et appuyez sur le clip situé sur la face de la fiche mâle batterie pour libérer la fiche de la prise, puis débranchez le câble de batterie de la prise. 4.
Page 51 2. Appuyez sur le bouton bleu du logement du support de démarrage pour libérer le support de démarrage de son logement, puis tirez-le doucement hors du support de démarrage. Ne faites pas tourner ou tirer le support de démarrage directement vers le haut, car cela pourrait endommager le support ou le support de démarrage.
Page 52 Étape 5 : déplacer un module de mise en cache, le cas échéant Si votre système AFF A220 ou FAS2700 est équipé d’un module de cache, vous devez transférer le module de cache de l’ancien contrôleur vers le module de contrôleur de remplacement. Le module de mise en cache est...
Page 53 Vous devez être prêt pour le nouveau module de contrôleur afin de pouvoir déplacer le module de mise en cache directement de l’ancien module de contrôleur vers le slot correspondant dans le nouveau. Tous les autres composants du système de stockage doivent fonctionner correctement. Si ce n’est pas le cas, vous devez contacter le support technique.
Page 54 vous devez installer le nouveau module de contrôleur dans le châssis du système et démarrer le système d’exploitation. Pour les paires haute disponibilité avec deux modules de contrôleur dans le même châssis, l’ordre dans lequel vous installez le module de contrôleur est particulièrement important, car il tente de redémarrer dès que vous le placez entièrement dans le châssis.
Page 55 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une paire haute disponibilité Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu’il est complètement inséré dans le châssis. Soyez prêt à interrompre le processus de démarrage. a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à...
Page 56 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une configuration autonome a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
Page 57 à ces invites. Restaurez et vérifiez la configuration du système - AFF A220 et FAS2700 Après avoir effectué le remplacement du matériel et démarrer en mode maintenance, vérifiez la configuration système de bas niveau du contrôleur de remplacement et reconfigurez les paramètres système si nécessaire.
Page 58 L’état de la HA doit être le même pour tous les composants. 2. Si l’état du système affiché pour le châssis ne correspond pas à la configuration de votre système : a. Définissez l’état haute disponibilité du châssis : ha-config modify chassis HA-state La valeur de HA-State peut être l’une des suivantes : ▪...
Page 59 ◦ Est un périphérique SCSI connecté en série non connecté à un tiroir disque. 4. Exécutez les diagnostics comme souhaité. Si vous voulez exécuter des Alors… tests de diagnostic sur… Composants individuels a. Effacez les journaux d’état : sldiag device clearstatus b.
Page 60 Si vous voulez exécuter des Alors… tests de diagnostic sur… Plusieurs composants en même a. Examinez les périphériques activés et désactivés dans la sortie temps de la procédure précédente et déterminez ceux que vous souhaitez exécuter simultanément. b. Lister les tests individuels du périphérique : sldiag device show -dev dev_name c.
Page 61 Exécutez à nouveau le test de diagnostic au niveau du système. Recâblage du système et réaffectation de disques - AFF A220 et FAS2700 Pour effectuer la procédure de remplacement et restaurer entièrement le système en fonctionnement, vous devez récupérer le stockage, confirmer la réaffectation des disques, restaurer la configuration NetApp Storage Encryption (si nécessaire) et installer...
Page 62 a. Téléchargez et installez Config Advisor. b. Entrez les informations du système cible, puis cliquez sur collecter les données. c. Cliquez sur l’onglet câblage, puis examinez la sortie. Vérifiez que tous les tiroirs disques sont affichés et que tous les disques apparaissent dans le résultat, en corrigeant les problèmes de câblage que vous rencontrez.
Page 63 node1> `storage failover show` Takeover Node Partner Possible State Description ------------ ------------ -------- ------------------------------------- node1 node2 false System ID changed on partner (Old: 151759755, New: 151759706), In takeover node2 node1 Waiting for giveback (HA mailboxes) 4. Depuis le contrôleur sain, vérifier que les « coredumps » sont enregistrés : a.
Page 64 La sortie du storage failover show La commande ne doit pas inclure l’ID système modifié dans le message partenaire. 7. Vérifier que les disques ont été correctement affectés : storage disk show -ownership Les disques appartenant au replace Controller doivent afficher le nouvel ID système. Dans l’exemple suivant, les disques appartenant au nœud1 affichent alors le nouvel ID système, 1873775277 : node1>...
Page 65 *> disk show -a Local System ID: 118065481 DISK OWNER POOL SERIAL NUMBER HOME -------- ------------- ----- ------------- ------------- disk_name system-1 (118073209) Pool0 J8XJE9LC system-1 (118073209) disk_name system-1 (118073209) Pool0 J8Y478RC system-1 (118073209) 5. Réallouer la propriété du disque à l’aide des informations d’ID système obtenues via la commande disk show : disk reassign -s old system ID disk reassign -s 118073209 6.
Page 66 Description de la tâche Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes d’une configuration MetroCluster à deux nœuds exécutant ONTAP. Vous devez être sûr d’exécuter les commandes dans cette procédure sur le nœud approprié : • Le noeud trouble est le noeud sur lequel vous effectuez la maintenance. •...
Page 67 Vous pouvez répondre lorsque vous êtes invité à continuer. 5. Vérifier que les disques (ou LUN FlexArray) ont été correctement affectés : disk show -a Vérifiez que les disques appartenant au replace node affichent le nouvel ID système pour le replace node. Dans l’exemple suivant, les disques appartenant au système-1 affichent désormais le nouvel ID système, 118065481 : *>...
Page 68 Afficher les résultats de la vérification MetroCluster : metrocluster check show e. Exécutez Config Advisor. Accédez à la page Config Advisor du site de support NetApp à l’adresse "support.netapp.com/NOW/download/tools/config_advisor/". Une fois Config Advisor exécuté, vérifiez les résultats de l’outil et suivez les recommandations fournies dans la sortie pour résoudre tous les problèmes détectés.
Page 69 Si des LIFs sont répertoriées comme faux, restaurez-les sur leurs ports de home port : network interface revert 2. Enregistrez le numéro de série du système auprès du support NetApp. ◦ Si AutoSupport est activé, envoyez un message AutoSupport pour enregistrer le numéro de série. ◦ Si AutoSupport n’est pas activé, appeler "Support NetApp"...
Page 70 Étape 3 : retournez les agrégats via une configuration MetroCluster à deux nœuds Après avoir terminé le remplacement des unités remplaçables sur site dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous pouvez exécuter l’opération de rétablissement MetroCluster. Cette configuration renvoie la configuration à...
Page 71 Description de la tâche • Si vous utilisez NetApp Storage Encryption, vous devez avoir réinitialisé le MSID en suivant les instructions de la section "Retour des disques SED en mode non protégé".
Page 72 Étapes 1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:>...
Page 73 4. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à l’aide de deux mains, retirez le module de contrôleur du châssis.
Page 74 Étape 3 : remplacez les modules DIMM Pour remplacer les modules DIMM, localisez-les à l’intérieur du contrôleur et suivez l’ordre des étapes. Si vous remplacez un module DIMM, vous devez le retirer une fois que vous avez débranché la batterie NVMEM du module de contrôleur.
Page 75 a. Localisez la batterie, appuyez sur le clip situé sur la face de la fiche de la batterie pour libérer le clip de verrouillage de la prise mâle, puis débranchez le câble de la batterie de la prise. b. Vérifiez que la LED NVMEM n’est plus allumée. c.
Page 76 9. Retirez le module DIMM de remplacement du sac d’expédition antistatique, tenez le module DIMM par les coins et alignez-le sur le logement. L’encoche entre les broches du DIMM doit être alignée avec la languette du support. 10. Assurez-vous que les languettes de l’éjecteur de DIMM sur le connecteur sont en position ouverte, puis insérez le module DIMM directement dans le logement.
Page 77 2. Si vous ne l’avez pas encore fait, remettez le capot sur le module de contrôleur. 3. Alignez l’extrémité du module de contrôleur avec l’ouverture du châssis, puis poussez doucement le module de contrôleur à mi-course dans le système. N’insérez pas complètement le module de contrôleur dans le châssis tant qu’il n’y a pas été demandé.
Page 78 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une configuration autonome a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
Page 79 ▪ Un avertissement s’affiche lorsque vous passez en mode maintenance dans une configuration HA, vous devez vous assurer que le contrôleur en bon état reste arrêté. 2. À l’invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au niveau du système afin de fonctionner correctement : boot_diags Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité...
Page 80 Si votre contrôleur est en… Alors… Une configuration autonome Passez à l’étape suivante. Aucune action n’est requise. Vous avez terminé les diagnostics au niveau du système. A entraîné des échecs de test Déterminez la cause du problème : a. Quitter le mode Maintenance : halt Une fois que vous avez terminé...
Page 81 Étape 6 : retournez les agrégats via une configuration MetroCluster à deux nœuds Après avoir terminé le remplacement des unités remplaçables sur site dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous pouvez exécuter l’opération de rétablissement MetroCluster. Cette configuration renvoie la configuration à son état de fonctionnement normal, avec les SVM (Storage Virtual machines) source et sur le site précédemment douteux actifs et peuvent accéder aux données des pools de disques locaux.
Page 82 6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault. Étape 7 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
Page 83 SED. • Assurez-vous que le lecteur de remplacement est pris en charge par votre plate-forme. Voir la "NetApp Hardware Universe". • Assurez-vous que tous les autres composants du système fonctionnent correctement ; si ce n’est pas le cas, contactez le support technique.
Page 84 Option 1 : remplacer un disque SSD 1. Si vous souhaitez attribuer manuellement la propriété des disques de remplacement, vous devez désactiver le disque de remplacement d’affectation automatique des disques, s’il est activé Vous attribuez manuellement la propriété des disques, puis réactivez l’affectation automatique des disques plus tard dans cette procédure.
Page 85 -node node_name -autoassign on Vous devez réactiver l’affectation automatique des disques sur les deux modules de contrôleur. 10. Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Contactez l’assistance technique à l’adresse "Support...
Page 86 3. Retirez délicatement le cache de l’avant de la plate-forme. 4. Identifiez le disque défectueux dans le message d’avertissement de la console du système et la LED de panne allumée sur le disque 5. Appuyez sur le bouton de dégagement situé sur la face du lecteur de disque. Selon le système de stockage, le bouton de déverrouillage des lecteurs de disque est situé...
Page 87 Description de la tâche • Si vous utilisez NetApp Storage Encryption, vous devez avoir réinitialisé le MSID en suivant les instructions de la section "Retour des disques SED en mode non protégé".
Page 88 1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:>...
Page 89 4. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à l’aide de deux mains, retirez le module de contrôleur du châssis.
Page 90 Le voyant NVRAM clignote lors de l’installation du contenu dans la mémoire flash lorsque vous arrêtez le système. Une fois le transfert terminé, le voyant s’éteint. ▪ Si l’alimentation est perdue sans arrêt correct, la LED NVMEM clignote jusqu’à ce que le transfert soit terminé, puis la LED s’éteint.
Page 91 10. Rebranchez le connecteur de la batterie au module de contrôleur. Étape 4 : réinstallez le module de contrôleur Après avoir remplacé des composants dans le module de contrôleur, réinstallez-les dans le châssis. Étapes 1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement. 2.
Page 92 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une paire haute disponibilité Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu’il est complètement inséré dans le châssis. Soyez prêt à interrompre le processus de démarrage. a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à...
Page 93 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une configuration autonome a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
Page 94 ▪ Un avertissement s’affiche lorsque vous passez en mode maintenance dans une configuration HA, vous devez vous assurer que le contrôleur en bon état reste arrêté. 2. À l’invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au niveau du système afin de fonctionner correctement : boot_diags Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité...
Page 95 Si votre contrôleur est en… Alors… Une configuration autonome Passez à l’étape suivante. Aucune action n’est requise. Vous avez terminé les diagnostics au niveau du système. A entraîné des échecs de test Déterminez la cause du problème : a. Quitter le mode Maintenance : halt Une fois que vous avez terminé...
Page 96 Étape 6 : retournez les agrégats via une configuration MetroCluster à deux nœuds Après avoir terminé le remplacement des unités remplaçables sur site dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous pouvez exécuter l’opération de rétablissement MetroCluster. Cette configuration renvoie la configuration à son état de fonctionnement normal, avec les SVM (Storage Virtual machines) source et sur le site précédemment douteux actifs et peuvent accéder aux données des pools de disques locaux.
Page 97 6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault. Étape 7 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
Page 98 a. Eteindre l’interrupteur de l’alimentation en panne. b. Ouvrez le dispositif de retenue du câble d’alimentation, puis débranchez le câble d’alimentation du bloc d’alimentation. c. Débranchez le câble d’alimentation de la source d’alimentation. 4. Appuyez sur le loquet de la poignée de came du bloc d’alimentation, puis ouvrez la poignée de came pour libérer complètement le bloc d’alimentation du plan central.
Page 99 Les LED du bloc d’alimentation sont allumées lorsque le bloc d’alimentation est en ligne. 11. Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
Page 100 Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h 2. Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain : storage failover modify –node local -auto-giveback false Lorsque vous voyez voulez-vous désactiver l’auto-giveback?, entrez y.
Page 101 module de contrôleur du châssis. 5. Retournez le module de contrôleur et placez-le sur une surface plane et stable. 6. Ouvrez le capot en le faisant glisser dans les languettes bleues pour le dégager, puis faites pivoter le couvercle vers le haut et ouvrez-le.
Page 102 Étape 3 : remplacer la batterie RTC Pour remplacer la batterie RTC, la placer à l’intérieur du contrôleur et suivre l’ordre des étapes. 1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement. 2. Localisez la batterie RTC. 3.
Page 103 Étape 4 : réinstaller le module de contrôleur et régler l’heure/la date après le remplacement de la batterie RTC Après avoir remplacé un composant dans le module de contrôleur, vous devez réinstaller le module de contrôleur dans le châssis du système, réinitialiser l’heure et la date sur le contrôleur, puis le démarrer.
Page 104 Étape 5 : retournez les agrégats via une configuration MetroCluster à deux nœuds Après avoir terminé le remplacement des unités remplaçables sur site dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous pouvez exécuter l’opération de rétablissement MetroCluster. Cette configuration renvoie la configuration à son état de fonctionnement normal, avec les SVM (Storage Virtual machines) source et sur le site précédemment douteux actifs et peuvent accéder aux données des pools de disques locaux.
Page 105 6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault. Étape 6 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
Page 106 électronique) sans l’autorisation écrite préalable du détenteur du droit de copyright. Les logiciels dérivés des éléments NetApp protégés par copyright sont soumis à la licence et à l’avis de non- responsabilité suivants : CE LOGICIEL EST FOURNI PAR NETAPP « EN L’ÉTAT » ET SANS GARANTIES EXPRESSES OU TACITES, Y COMPRIS LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ...

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