Brother TD-2125N Guide Utilisateur page 22

Dépannage
L'imprimante Brother ne parvient pas à imprimer sur le réseau.
L'imprimante Brother n'est pas détectée sur le réseau, même après une installation réussie.
Question
Utilisez-vous un logiciel de
sécurité ?
Une adresse IP disponible
a-t-elle été attribuée à votre
imprimante Brother ?
Votre tâche d'impression
précédente a-t-elle
échoué ?
Connectez-vous sans fil
l'imprimante Brother au
réseau ?
J'ai vérifié et testé tous les
éléments ci-dessus, mais
l'imprimante Brother
n'imprime toujours pas.
Y a-t-il autre chose que je
puisse faire ?
J'utilise un logiciel de sécurité.
Question
Avez-vous choisi d'accepter
le choix proposé dans
l'avertissement de sécurité
lors de l'installation
standard ou l'installation de
BRAdmin Light, ou lors de
l'utilisation des fonctions
d'impression ?
Quels numéros de port sont
requis pour les
fonctionnalités réseau
Brother ?
Interface Solution
filaire/ Consultez la section J'utilise un logiciel de sécurité. à la page 17.
sans fil
filaire/ Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.
sans fil
Vérifiez que les adresses IP et les masques de sous-réseau de l'ordinateur
et de l'imprimante Brother sont corrects et se situent sur le même réseau.
Pour savoir comment vérifier l'adresse IP et le masque de sous-réseau,
demandez à votre administrateur réseau.
Vérifiez votre adresse IP, votre masque de sous-réseau et tout autre
paramètre réseau à l'aide des « Paramètres de communication » de
l'Outil de paramétrage d'imprimante.
Reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
filaire/  Si la tâche d'impression qui a échoué se trouve toujours dans la file
sans fil d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-la.
 Double-cliquez sur votre imprimante, sélectionnez le menu [Imprimante]
puis sélectionnez [Annuler tous les documents].
sans fil  Imprimez les paramètres de l'imprimante. Pour plus d'informations sur
les modalités d'impression de ce rapport, consultez la section Impression
des informations de configuration de l'imprimante à la page 10.
 Consultez la section L'imprimante Brother n'est pas détectée sur le
réseau lors de l'installation de l'imprimante. à la page 16.
filaire/ Désinstallez le pilote de l'imprimante Brother et réinstallez-le.
sans fil
Interface Solution
filaire/ Si vous n'avez pas choisi d'accepter le choix proposé dans l'avertissement
sans fil de sécurité, il est possible que la fonction de pare-feu de votre logiciel de
sécurité refuse l'accès. Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer
l'accès sans afficher de boîte de dialogue d'avertissement de sécurité. Pour
autoriser l'accès, consultez les instructions de votre logiciel de sécurité ou
adressez-vous à son fabricant.
filaire/ Les fonctionnalités réseau Brother utilisent les numéros de port suivants :
sans fil
 BRAdmin Light i Numéro de port 161/Protocole UDP.
Pour de plus amples détails sur l'ouverture du port, consultez le guide de
l'utilisateur de votre logiciel de sécurité ou contactez le fabricant.
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