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Avant d'appeler
Certains problèmes peuvent provenir de l'utilisation d'un logiciel ou du
système d'exploitation. Il importe donc d'examiner en premier lieu toutes
les solutions. Avant de nous contacter, essayez les procédures suivantes :
Assistance technique
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème et pensez qu'il
est d'origine matérielle, lisez le livret de garantie fourni avec l'ordinateur ou
consultez le site Web d'assistance technique
http://emea.dynabook.com/support-country-selector
Manuel de l'utilisateur
Consultez les sections relatives à la résolution des problèmes dans la
documentation qui accompagne l'ordinateur, les logiciels et
périphériques utilisés.
Si le problème survient lors de l'utilisation d'une application, consultez
d'abord la documentation accompagnant le produit en question pour
une première tentative de résolution des problèmes, puis contactez le
support technique de l'éditeur du logiciel.
Consultez le revendeur auprès duquel vous avez acheté l'ordinateur. Il
est le mieux placé pour vous renseigner sur ce qu'il convient de faire.
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