Table des Matières
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Un document résumant toutes ces informations est disponibles et peut-être obtenu sur
simple
demande
'SAV_informationminimum_FR').
Un numéro de référence vous sera alors attribué et deviendra dès lors l'unique numéro
d'identification à utiliser pendant tout le processus de service. Ce numéro unique assure un
suivi performant et efficace des opérations effectuées sur votre équipement. Il se clôture à la
réparation ou la livraison des éléments nécessaires à la remise en état de l'équipement.
A moins d'une indication contraire, le transport est toujours à vos frais. Afin de réduire
l'ensemble des coûts liés au transport vers votre compagnie, nous vous recommandons
vivement de suivre notre procédure "ShippingAir" qui peut vous être envoyée sur simple
demande en contactant notre Département Shipping par téléphone, fax ou e-mail
(shipping@balteau-ndt.com).
1.6.
Calibration
Lors du processus de fabrication votre équipement a été calibré pour correspondre aux
standards de fabrication et/ou à d'autres standards applicables contractuellement. Ces
opérations ont été effectuées par des professionnels et avec un matériel de calibration
spécifique étalonné selon les recommandations internationales. Nous vous recommandons
d'effectuer la calibration de vos appareils à RX au moins tous les 2 ans ou même tous les ans
si vos exigences de qualité le requièrent.
La calibration consiste en la vérification de plusieurs fonctions principales de votre
équipement telles que:
Vérification du Foyer
Vérification de la HT et réglages
Vérification des doses et réglages
Vous pouvez bénéficier du service de Calibration à travers le réseau Balteau
(uniquement dans les centres autorisés à effectuer la calibration) ou en passant directement
par notre usine. N'hésitez pas à nous contacter afin d'obtenir plus de détails concernant les
tarifs, délais ou toute autre information complémentaire relative à ces opérations
(service@balteau-ndt.com).
Comment se débarasser d'un équipement?
1.7.
Balteau offre un service de reprise d'équipement faisant partie de son programme
général de vente. Tous les appareils émettant des rayons X vendus par Balteau peuvent être
détruits sur demande, si après information, approbation et paiement des frais correspondants,
les appareils en question sont envoyés, sans frais, à notre siège social en Belgique.
Avec ce service, Balteau fournit à l'utilisateur, après destruction, un certificat
mentionnant le numéro de série de l'appareil, le type et la date de destruction ou de
l'enlèvement.
Ce certificat peut être utilisé comme référence auprès des agences Atomiques
Nationales et Internationales du pays dont l'équipement a été importé. Les documents ainsi
que les informations nécessaires à l'identification de l'équipement et à son transport peuvent
être obtenus chez Balteau (xray.disposal@balteau-ndt.com) .
Toutes les spécifications sont non contractuelles et sujettes à changement sans préavis. Seule l'édition originale en anglais fait office de
référence.
OPM-GFC165-FR-062014-R3
au
département
& Unités de contrôle
Service
(Référence
5/58
GFC165
du
document
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