Intel Core 2 Quad Instructions D'installation page 26

reemplazo de cualquier Producto que esté soldado o fi jado permanentemente de alguna otra manera a
cualquier placa impresa del circuito; O
• daños al Producto debidos a causas externas, incluso accidentes, problemas con la alimentación eléctrica,
condiciones eléctricas, mecánicas o ambientales anormales, usos no acordes a las instrucciones del producto,
usos indebidos, descuido, alteración, reparación, instalación o pruebas incorrectas; O
• cualquier Producto que haya sido modifi cado u operado en forma no acorde a las especifi caciones pública-
mente disponibles de Intel, o cuyas marcas originales de identifi cación (marca registrada o número de serie)
hayan sido removidas, alteradas o borradas del Producto.
CÓMO OBTENER EL SERVICIO DE LA GARANTÍA
Para obtener el servicio de garantía del Producto (ya sea que éste haya sido comprado en su paquete sellado origi-
nal o como parte de un sistema de computación), puede contactar a su punto original de compra de acuerdo a sus
instrucciones, o puede contactar a Intel.
Para solicitar el servicio de la garantía a Intel, dentro del período de garantía, puede contactar al centro de Atención
al Cliente de Intel ("ICS") de su región durante el horario normal de negocios (hora local), excluyendo los días
feriados, y devolver el Producto (el procesador Intel
designado (consulte en el dorso del paquete la información para contactar al ICS de su región). Por favor tenga
listos los siguientes datos: (1) su nombre, dirección de correo postal, dirección de correo electrónico y números de
teléfono; (2) comprobante de la compra; (3) nombre del modelo y número de identifi cación del producto consig-
nado en el Producto; (4) si corresponde, una descripción del sistema de computación, incluyendo marca y modelo;
y (5) una explicación del problema. El representante del ICS puede necesitar información adicional de su parte,
según la naturaleza del problema.
Después que el ICS verifi que que el Producto cumple los requisitos para recibir el servicio de la garantía, se le
enviará un número de Autorización de Material de Devolución ("RMA") y se le darán instrucciones para devolver
el Producto al centro ICS designado. Cuando devuelva el Producto al centro ICS, deberá incluir el número de RMA
en la parte exterior del paquete. Intel no aceptará ningún producto devuelto sin el número de RMA o que tenga un
número inválido de RMA en el paquete. Deberá enviar el Producto devuelto al centro ICS designado en el paquete
original o su equivalente con los gastos de envíos prepagados (dentro de los EE.UU.) y asumir el riesgo de daño o
pérdida durante el envío. Existe la posibilidad de que se apliquen gastos de transporte y/o comisiones de gestión si
el producto para el que solicita los servicios de la garantía no se vendió a través de un distribuidor autorizado en su
país o región. (Para obtener una defi nición de país/región, póngase en contacto con el centro de Asistencia al cliente
de Intel (ICS) en su región o vaya a www.intel.com/support.)
Intel podrá elegir reparar o reemplazar el Producto, ya sea con Productos o componentes nuevos o reacondicio-
nados, según Intel considere apropiado. El producto reparado o reemplazado se le enviará a cargo de Intel en un
período de tiempo razonable después de la recepción del Producto devuelto por parte del ICS. El Producto devuelto
se convertirá en propiedad de Intel al ser recibido por el ICS. El producto de reemplazo estará garantizado bajo esta
garantía escrita, y estará sujeto a las mismas limitaciones y exclusiones por noventa (90) días o el tiempo restante
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® en caja y la solución térmica que lo acompaña) al centro ICS
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