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3 - GARANTIE
• Ce produit est garanti 2 ans, pièces et main
d'œuvre, à compter de la date d'achat. Il est
impératif de garder une preuve d'achat durant
toute cette période de garantie.
• La garantie ne couvre pas les dommages
causés par négligence, par chocs et accidents.
Aucun des éléments de ce produit ne doit être
ouvert ou réparé par des personnes étrangères
à la société Avidsen. Toute intervention sur
l'appareil annulera la garantie.
• Smarthome France s'engage à disposer d'un
stock de pièces détachées sur ce produit
pendant la période de garantie contractuelle.
4 - ASSISTANCE ET CONSEILS
• Malgré tout le soin que nous avons porté à la
conception de nos produits et à la réalisation
de cette notice, si vous rencontrez des
difficultés lors de l'installation de votre produit
ou des questions, il est fortement conseillé
de contacter nos spécialistes qui sont à votre
disposition pour vous conseiller.
• En cas de problème de fonctionnement
pendant l'installation ou après quelques jours
d'utilisation, il est impératif de nous contacter
devant votre installation afin que l'un de nos
techniciens diagnostique l'origine du problème
car celui-ci provient certainement d'un réglage
non adapté ou d'une installation non conforme.
Si le problème vient du produit, le technicien
vous donnera un numéro de dossier pour un
retour en magasin.
Sans ce numéro de dossier le magasin sera en
droit de refuser l'échange de votre produit.
Contactez les techniciens de notre service après-
vente au :
0 892 701 369
Du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 18H.
Besoin d'aide ?
Avidssy
répond à vos questions sur le
site www.avidsen.com
(gratuit 7/7j 24h/24)
F - INFORMATIONS TECHNIQUES ET LÉGALES
0,35 € / min
5 - RETOUR PRODUIT - SAV
Malgré le soin apporté à la conception et fabrication
de votre produit si ce dernier nécessite un retour en
service après-vente dans nos locaux, il est possible
de consulter l'avancement des interventions sur
notre site Internet à l'adresse suivante : https://
www.avidsen.com/nos-services
6 - DÉCLARATION DE CONFORMITÉ CE
Avidsen déclare sous son entière responsabilité
que l'équipement désigné ci-dessous :
Avidsen HomeCam Spotlight référence 127005 est
conforme à la directive RED 2014/53/UE et que sa
conformité a été selon les normes applicables en
vigueur :
Directive 2014/35/EU: (protection de la santé et
sécurité des utilisateurs).
- EN 62311:2008
- EN 62368-1:2014 + A11:2017
- EN 60598-1:2015
- EN60598-2-1:1989
Directive 2014/30/EU: (exigences de
protection en ce qui concerne la compatibilité
électromagnétique).
- EN 301 489-1 V2.2.3
- EN 301 489-17 V3.1.1
Directive 2014/53/EU : (utilisation efficace du
spectre radioélectrique, de façon à éviter les
interférences dommageables).
- EN 300 328 V2.2.2
À Tours le 04/02/2021
Alexandre Chaverot, président
FR
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