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Chapitre 4
Dépannage d'une connexion Internet
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Résultats du test
Pas d'adresse IP :
Pas d'Internet
Pas de DNS
Explication
Aucune activité Ethernet.
Si vous êtes connecté par l'intermédiaire d'un
protocole autre que PPPoE, ce contrôle n'est pas
applicable ; le résultat sera toujours « Aucune
activité Ethernet ».
L'authentification a échoué : vérifiez votre nom
d'utilisateur et votre mot de passe. Le nom
d'utilisateur a, dans la plupart des cas, la
forme suivante : nom_utilisateur@ISP.
Votre connexion est déconnectée.
Impossible d'activer la liaison.
aucune adresse IP ou aucun serveur DNS n'a été
configuré. Pendant la négociation de l'adresse IP,
une erreur IPCP ou une erreur DHCP s'est produite.
Ce test envoie 1 ping à chaque adresse d'une liste
d'adresses IP configurée. Le test réussit si toutes les
adresses sont joignables. Si vos serveurs DNS
primaire et secondaire sont inclus dans la liste, il
suffit que l'un des deux soit joignable.
L'échec de cette opération peut être dû à un
problème dans le service DNS proposé par votre
fournisseur de services Internet.
E-DOC-CTC-20051017-0102 v2.0
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Dépannage
